to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2024'te Beko İzmir Karşıyaka Yavuzata mağazasından Beko 21220P portatif klima satın aldım. 8 Ağustos'ta gelip kurulum yaptılar. Kurulum yapan servis elemanları da "Kutusunu bir süre atmayın, eğer iade etmek isterseniz diye dursun" dediler. İlk gün çalıştırdım ve saçma sapan "pencere kiti" diye taktıkları şey hava geçirdiği için klimanın hiçbir faydasını görmedim. Bildiğiniz pencere açık şekilde çalıştırıyorsunuz çünkü ısı yalıtımı diye bir şey olmadığı için klima doğru düzgün soğutmuyor. Ben de haklı olarak aynı soğutma kapasitesine sahip ortalama bir duvar tipi klima ile aynı fiyata (22000 TL) satın alıp beklediğim performansı göremeyince 1 gün bile kullanmadığım ürün için mağazayı telefonla arayıp iade isteğinde bulundum. Bunun öncesinde Beko müşteri hizmetlerinden de "mağazadan alınan ürünün iadesinin mağazanın inisiyatifinde olduğu" söylenmişti. Mağaza bana servis yönlendireceğini söyledi ama servis eve gelmedi bile, sadece bana bir cep telefonu numarası verip ürünün barkodunun fotoğrafını atmamı istediler. Bölge müdürlüğüne göndereceklerini ve sonuçla ilgili haber verileceğini söylediler. Az önce beni arayıp "Ürününüz sağlam, herhangi bir değişim ve iade yapılmayacak" dediler. Ben bir arıza olduğunu söylemedim, sadece cayma hakkımı kullanıp beğenmediğim ürünü iade etmek istedim. Onlar arıza kaydı açtılar ancak eve bile gelmeden ürünümde sorun olmadığını ve iade alamayacaklarını söylediler. Yani bir oyalama söz konusu. Beko markasının bu şaibeli davranışlarından son derece rahatsızım. Bahsettiğim üründen de hiç memnun değilim. İade almadıkları için üst mercilere başvuracağım. Bir daha da Beko markasını tercih etmeyeceğim.
02.07.2025 tarihinde İzmir Menderes Eröz Ticaret'ten satın aldığım 21220 P kodlu portatif klimayı, 2 gün belli aralıklarla kullandıktan sonra çok gürültülü çalıştığı ve 12000 BTU klima gibi soğutmadığı için beklentimi karşılamadı. Memnun kalmadığım için 04.07.2025 tarihinde iade talebiyle Beko müşte...
İş yerimiz için sıfır aldığımız Beko klima için 07.06.2024 tarihinde kurulum için servis istedik. 21.06'da kurulum için gelindi. Kurulum yapıldı. Servis ekibi buradayken cihaz soğutma yapmadı. Gittiklerinden sonra arkalarından aradım. Yarım saat çalışsın soğutur, soğutmazsa beni ararsınız dediler. A...
2 Temmuz 2024 te Beko marka klima satın aldım. Yerinde olan klimayı söküp yeni aldığım Beko marka klima montajı için 15 Temmuz 2024 te 16:00-18:00 arasına randevu verildi. Randevuya 19:45 te geldiler ve olan klimamın kablolarını keserek gazını boşalttılar. Klima kullanılmaz hale geldi. Söküm yapan e...
22.06.2024 tarihinde Atakum/Samsun'daki evime sıfır olarak aldığım Beko markalı klimanın montajı yapıldı. Ben de denemek için uzun süre en düşük ayarda soğutma yapmaya çalıştım. Ancak oda ne? Beko markalı klima soğutmuyor serinletiyor. Bildiğiniz sulu vantilatör gibi. Servisi aradım ve geldiler. Ser...
Beko, sattığı klimanın arkasında durmuyor. Balıkesir Burhaniye bayisinden 24 BTU'luk klima aldık. 01.08.2024'te montajı yapıldı. İki kere çalıştırdık, soğuttu. Üçüncü çalıştırmamızda CH32 arızası verdi. Araştırdık, klima gazı hatası verdi. Bayiyi aradık, kayıt açtığını söyledi. 21.08.2024'e randevu ...
Yorumlar