to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yazarkasa Pos Cihazı Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Beko yazarkasa pos cihazım 22.11.2025 tarihinde “malı mühür arızası” hatası verdi ve hemen destek ve servis talebinde bulundum. Bana, gerekli parçanın 3 hafta içinde temin edilip servis tarafından takılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen servis randevusu için verilen gün geçti, ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın gelecekler” denilerek oyalandım. Ayrıca Fito uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmamız gerektiği söylenmesine rağmen, başvurularımızı bu uygulama üzerinden yapmamıza karşın herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Cihazı kullanamadığım için pos üzerinden ödeme alamıyor, işyerimizde tahsilat yapmakta ciddi zorluk yaşıyoruz ve ticari faaliyetlerimiz olumsuz etkileniyor.
Yazarkasa pos cihazımın malı mühür arızasının daha fazla gecikmeden, acilen giderilmesini ve servisin en kısa sürede yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
