Beko Yazarkasa Pos Cihazı Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözemiyor

Beko marka yazarkasa pos cihazımda yaklaşık 3 haftadır fiş kesmeme sorunu yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. Cihaz fişi hiç basmıyor, bu nedenle işimi doğrudan aksatıyor ve mağduriyetimi her gün büyütüyor.

Son 3 hafta içinde cihazı tam **iki kez** Bursa Gemlik Beko servisine bizzat kendim götürdüm. Servis her seferinde “yapıldı, sorun çözüldü” diyerek cihazı teslim ediyor ancak cihaz ertesi gün tekrar aynı sorunu vermeye devam ediyor. Yani ne arıza doğru düzgün tespit ediliyor ne de kalıcı bir onarım yapılıyor. Buna rağmen her defasında işimi gücümü bırakıp cihazı kendim taşımak zorunda bırakılıyorum. Üstelik servise bıraktığımda en basitinden bir servis fişi ya da kayıt numarası bile verilmiyor, tamamen baştan savma bir yaklaşım sergileniyor.

Bursa Gemlik Beko servisinin bu ciddiyetsiz, yetersiz ve müşteriyi mağdur eden tutumunu asla kabul etmiyorum. Yazarkasa pos cihazımın fiş kesmeme sorununun derhal ve kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse cihazın hiçbir bahane üretilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyet ve uğradığım maddi kayıplarla ilgili olarak tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.