to read complaints and reviews, or file yours.Beko X30 Entegrasyonunda Sürekli Hata: Üyelik Tamamlanamıyor
Beko X30 yazarkasa pos cihazımın entegrasyon işlemi sırasında üyelik oluşturmak istediğimde sürekli olarak "Bir Hata Oluştu" mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve kayıt olma aşamasında her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. İşlemi https://www.tokeninc.com/token-entegrasyon/ adresi üzerinden yapıyorum. Üyelik için ödeme yapmam isteniyor ancak kayıt işlemi tamamlanamadığı için ödeme de gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir video gönderdiler. Videodaki adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve sistem hala aynı hata mesajını veriyor.
Entegrasyon işlemlerimin ve üyelik sürecimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını acil olarak talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum giderildi teşekkürler
Beko X30 TR pos – Akınsoft Entegrasyon Sorunu ve Sürekli Donma Problemi İş yerimde kullanmakta olduğum Beko X30TR pos cihazını, Akınsoft muhasebe programı ile entegre şekilde kullanıyorum. Ancak entegrasyon yapıldıktan sonra sürekli teknik problemler yaşamaktayım. Ödeme sırasında pos cihazı donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödemeyi iptal etmek istediğimde cihaz yine takılı kalıyor ve sistem “fiş iptal” uyarısı veriyor. Bu durum hem müşterilerle karşı karşıya kalmama hem de iş akışımın ciddi şekilde aksamasına neden oluyor. Özellikle yoğun saatlerde yaşanan bu donma ve iptal edememe sorunu işletmem için büyük mağduriyet oluşturuyor. Entegrasyon sağlıklı çalışmadığı için pos cihazını verimli kullanamıyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse cihazın detaylı teknik kontrolünün yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Sarıl iç giyim üzerine kayıtlı oradan bana ulaşmanızı istiyorum