Beko Ve Birtaş Teknik Servis

Beko tanıtımlarında bir dünya markası olmaktan bahsediyor fakat servis ağı çok çok kötü. Kurutma makinemi bir haftadan beri yapamadılar. Sarıyer Reşitpaşa Mahallesi'nde bulunan Birtaş yetkili Beko servisi usta gönderdi. Usta 20 saniyede su pompasının bozuk olduğuna karar verdi. Nasıl bu kadar çabuk pompanın bozuk olduğuna karar vermesi de bir diğer soru. Su pompasını 1.950 TL vererek değiştirmeme rağmen arıza giderilmedi. Makineyi alıp servise götüreceklerini söylediler. Bugün yarın diye diye bir haftadan beri hala makineyi ne alan var ne arayıp soran var. Her defasında bugün yarın randevu oluştu diyerek oyalıyorlar. Bana atılan mesajlarda sabit ve aradık size ulaşamadık deniyor. Dalga geçer gibi iş yerinden izin alıp saatlerce bekledim. Defalarca çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen hala bir sonuç elde edilemiyor. Boşu boşuna değişen su pompası için ödediğim paraya mı yanayım yoksa Beko gibi bir firmanın bu kadar kötü bir servisle çalışmasına mı, ilgisiz olduklarına mı?