to read complaints and reviews, or file yours.Beko TV Kumandası Pil Sorunu Ve Garanti Kapsamı
Beko Android TV kumandası 2 günde pil bitiyor. 1 sene önce Beko'dan televizyon aldık. Yeni evliyim, evimizde internet olduğu için TV'ye anteni bağlatmadık. Ara ara bir şeyler izlemek için televizyonu açmak istediğimde kumanda pilinin çok sık bittiğini fark ettim (pilleri kesinlikle içinde bırakamıyoruz, hemen bitiyor). Sesli komut da bozuk çıktı, maalesef çalışmıyor. Eşime servise götürmesini söyledim, servise götürdü ve hemen geri getirdi. Ücretli bir şekilde almamız gerekiyormuş. Pardon, bana bozuk gelen ve hala garanti kapsamında olan bir ürünü neden ücretli bir şekilde alacağım? Ben ürünü alırken kumandayı ayrı almadım, televizyonun bir parçası ve tüm parçalar garanti kapsamına dahildir. Kumandamın en kısa sürede ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm haklarımı arayacağım ve bu olumsuz deneyimi tüm platformlarda paylaşacağımı bildirmek isterim. İlk kez bu markanın TV'sini kullanıyorum, bir daha asla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
