to read complaints and reviews, or file yours.Beko, Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 23.000 TL İadesini Yapmıyor
Beko’dan aldığım bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık bir ay önce lehime karar verdi ve ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmetti. Ancak aradan bir ay geçmesine ve daha önce Beko’ya bu kararı iletmeme rağmen, 23.000 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Tüketici Hakem Heyeti kararı bağlayıcı olmasına rağmen Beko’nun bu kararı yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Hakem Heyeti kararında belirtilen iadenin, yasal faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ama markadan memnun kalmadım
