to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyonunda Sürekli Kasma Ve Çizik Sorunları, İade Talebi
26.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Gençer Beko bayisinden Beko 755c Google TV satın aldım. Bayide bu ürünün son seri olduğu, LG ekran kullanıldığı ve görüntü kalitesinin çok iyi olduğu özellikle anlatıldı. Ancak televizyon eve kurulduğundan beri kasma, donma, kötü görüntü kalitesi gibi birçok sorun yaşıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü iade etmek istediğimi belirterek önce bayiyi aradım, değişim ya da iade için servis onayı gerektiğini söylediler. Ardından yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve bu seri televizyonların zaten böyle olduğunu söyleyip ürünü götürdüler. Televizyon geri geldiğinde ise alt panel kısmında çizikler olduğunu fark ettik. Servise sorduğumuzda parça değişimi yapılacağını ilettiler.
Ben sıfır aldığım bir ürünün bu kadar sorunlu olmasını ve servisten çiziklerle geri gelmesini kabul etmiyorum. Parça değişimi ile uğraşmak istemiyorum, televizyonu iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
