to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyon LED Arızası Tekrarlandı, 6000 TL Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor
2020 yılında satın aldığım Beko televizyonumda son zamanlarda günde birkaç kez tekrarlayan ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. Nisan 2024'te aynı problem nedeniyle yetkili servise başvurdum ve LED değişimi yapıldı; bu işlem için 3500 TL ödedim.
Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen aynı arıza tekrar etti ve televizyonun LED'lerinin yine arızalandığı söylendi. Bu kez benden yeniden LED değişimi için 6000 TL talep ediliyor. Aynı parça için bu kadar kısa sürede ikinci kez arıza yaşanması ve her seferinde yüksek ücret istenmesi, ürünün ve yapılan işlemin kalitesi konusunda ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor.
Beko'nun bu tekrarlayan arızayı ve ödemeleri dikkate alarak televizyon için ücretsiz ya da makul bir bedelle onarım sağlamasını, mümkünse ürün değişimi yaparak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
