Beko Teknik Servisinin Hayati Tehlike Yaratan İhmali
Darıca Beko mağazasından almış olduğum ocak ve davlumbaz için mağazada hazır olan ürünler olmasına rağmen Darıca teknik servisinden 4 günde zar zor montaj randevusu aldım, sonrasında tabi gelmediler ve aramadılarda. Randevudan 2 gün sonra 1 kişi geldi. Montaj yapıldı. Sonrasında gaz kokusu gelmesi sebebiyle doğalgaz vanasını kapattım ve tekrar servisi çağırdım. 3 gün sonra geldiler yanlarında gaz kaçağı kontrol cihazıyla geldiler. Cihaz kaçak tespit etmedi gaz bağlantısını söküp tekrar takıp kaçak yok dediler gittiler. Ama aynı koku devam etti. Doğalgaz kurumu olan Palgaz'ı çağırdım ve kontrol edilmesini istedim. Ocak bağlantısına baktıklarında altta bulunan dirsek ve bağlantıların sıkılmadığını boşta durduğunu tespit ettiler ve yoğun gaz kaçağı sebebiyle tüm ein doğalgazının kesilmesi gerektiğine karar verdiler ve kapattılar. Rapor yazıp çıktılar. Beko'yu aradım durumu bildirdim tekrar, en erken 2 gün sonra gelebileceklerini söylediler. İnsanların canını tehlikeye atıp işlerini doğru yapmayıp üstüne de benim ve ailemin kış gününde soğukta kalmama sebep oldular. Özel tesisatçı çağırıp yarım bıraktıkları işi düzelttirmek zorunda kaldım. Bu işlemler sırasında defalarca aramış olmama rağmen onlar 1 kez bile aramadı. Bir patlamaya sebep olabilirdi. Yaptıkları iş ve onlarca kişi ölebilirdi. Bu kadar sorumsuz iş bilmez bir firma daha görmedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi



















