Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beko Teknik Servisinin Hayati Tehlike Yaratan İhmali

26 Aralık 2024 00:061.316

Darıca Beko mağazasından almış olduğum ocak ve davlumbaz için mağazada hazır olan ürünler olmasına rağmen Darıca teknik servisinden 4 günde zar zor montaj randevusu aldım, sonrasında tabi gelmediler ve aramadılarda. Randevudan 2 gün sonra 1 kişi geldi. Montaj yapıldı. Sonrasında gaz kokusu gelmesi sebebiyle doğalgaz vanasını kapattım ve tekrar servisi çağırdım. 3 gün sonra geldiler yanlarında gaz kaçağı kontrol cihazıyla geldiler. Cihaz kaçak tespit etmedi gaz bağlantısını söküp tekrar takıp kaçak yok dediler gittiler. Ama aynı koku devam etti. Doğalgaz kurumu olan Palgaz'ı çağırdım ve kontrol edilmesini istedim. Ocak bağlantısına baktıklarında altta bulunan dirsek ve bağlantıların sıkılmadığını boşta durduğunu tespit ettiler ve yoğun gaz kaçağı sebebiyle tüm ein doğalgazının kesilmesi gerektiğine karar verdiler ve kapattılar. Rapor yazıp çıktılar. Beko'yu aradım durumu bildirdim tekrar, en erken 2 gün sonra gelebileceklerini söylediler. İnsanların canını tehlikeye atıp işlerini doğru yapmayıp üstüne de benim ve ailemin kış gününde soğukta kalmama sebep oldular. Özel tesisatçı çağırıp yarım bıraktıkları işi düzelttirmek zorunda kaldım. Bu işlemler sırasında defalarca aramış olmama rağmen onlar 1 kez bile aramadı. Bir patlamaya sebep olabilirdi. Yaptıkları iş ve onlarca kişi ölebilirdi. Bu kadar sorumsuz iş bilmez bir firma daha görmedim.

26 Aralık 2024 12:17 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Beko Servisi İle Yaşanan Kurulum Sorunu Ve İlgisizlik

3 Ağustos 2024 18:15841

Beko Manavgat servisi 03.08.2024 tarihinde evime davlumbaz, ocak ve fırın kuracaklardı. Daha öncesinde buzdolabı, çamaşı...

Beko Servisi İle Yaşanan Kurulum Sorunu Ve İlgisizlik
4
Çözüldü

Kurulum Sorunları Ve Hasarlı Ürünler

20 Aralık 2024 11:359.428

"Sorunumu buradan görüp aradılar. İşlem hızlandı. Çözüm sunan herkese çok teşekkür ederim. Diğer Buzdolabının kapağı değişti. Davlumbaz da değişerek kurulumu yapıldı. İlgi alaka için teşekkür ederim."

Kurulum Sorunları Ve Hasarlı Ürünler
Kurulum Sorunları Ve Hasarlı Ürünler
Kurulum Sorunları Ve Hasarlı Ürünler

Beko Teknik Servis Çalışanlarının Umursamaz Tavırları.

17 Temmuz 2024 14:051.776

Beko dan 8 parça ürün aldık. 17.07.2024 çarşamba günü ( bugün ) teknik servis ürünleri getirdi. Fakat işlemlerini yarıda...

Beko Ankastrenin İlk Kurulumu

17 Temmuz 2024 14:022.877

Beko'dan ankastre takımı aldık. Kurulum için ilk gelen servis eksikleri söyledi. Onları tamamladık, randevumuzu aldık. T...

Montaj Hatası Nedeniyle Bayramda Yaşanan Tehlikeli Gaz Kaçağı Ve Yangın Riski

14 Haziran 2025 22:251.400

Mayıs ayında davlumbaz, fırın ve ocaktan oluşan bir set aldım. Bayramdan 2 gün önce fırın montajı yapıldı. Arefe günüde ...

Montaj Hatası Nedeniyle Bayramda Yaşanan Tehlikeli Gaz Kaçağı Ve Yangın Riski
Montaj Hatası Nedeniyle Bayramda Yaşanan Tehlikeli Gaz Kaçağı Ve Yangın Riski

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Çizikler Oluşan Cam Ocak!

Beko ÇiziklerOluşan Cam Ocak!

Profil fotoğrafı
Canan
Beko Davlumbaz Entegreli Ocak Sıkıntısı

Beko DavlumbazEntegreli Ocak Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Veysi
Beko Elektrik Ocağın Rakamları Silinmiş!

Beko ElektrikOcağın Rakamları Silinmiş!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Beko Ocak Kaplamasının Soyulması Ve Pas

Beko OcakKaplamasının Soyulması Ve Pas

Profil fotoğrafı
Ebru
Beko'nun Ürününe Sahip Çıkmayıp Garantili Üründen Para Talep Etmesi!

Beko'nun ÜrününeSahip Çıkmayıp Garantili Üründen Para Talep Etmesi!

Profil fotoğrafı
Fatma
Beko Ocakta Sesli Çalışma Sorunu!

Beko Ocakta SesliÇalışma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tülin

Öne ÇıkanKonular

BOMD D 6110 E Logo
Beko
BOMD D 6110 E
Detaylı İncele

Beko Kategorileri