to read complaints and reviews, or file yours.Beko Su Sebilinin Soğutmama Arızası İçin Ücretsiz Tamir Talebi
Beko bbs 4601 model su sebilini 01.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün suyu soğutmama arızası oluşunca yetkili servis tarafından evimden alındı, ancak yaklaşık bir ay boyunca tamir edilmeden geri getirildi ve arıza giderilmemişti. Aynı arıza devam ettiği için ürün tekrar servise alındı.
Ürün bana yeniden teslim edildiğinde sorunun giderilip giderilmediğini özellikle sordum, “tamir edildi” denilerek tarafımdan servis ücreti alındı. Buna rağmen su sebili yine suyu soğutmuyordu ve arızanın devam ettiği anlaşıldı. Sonrasında ise garanti sürenizin bittiği söylenerek benden tekrar ücret talep edildi.
Ürünü daha önce aynı arızadan dolayı servise vermiş ve gerekli ücreti ödemiş olmama rağmen sorun çözülmediği halde yeniden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Beko’dan, aynı arızanın devam etmesi nedeniyle su sebilimin garanti kapsamında değerlendirilerek tarafımdan ek bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
