to read complaints and reviews, or file yours.Beko Solo FM520 Fırınında Sürekli Arıza Ve Değişim İsteği
2022 yılında aldığım Beko Solo FM520 model fırınımın iç kısmında paslanma oluştu, dış duvarlarında da sorun çıktı. Ürün defalarca servise ve atölyeye gitti, her atölyeye gidişinde farklı bir arızayla geri geliyor. Son gönderdiğimde fırın kapısı göçük şekilde teslim edildi, ayrıca fırın ısısını dışarı veriyor ve kapı etrafındaki lastik erimiş durumda.
Yaklaşık bir aydır bu ürünle uğraşıyorum ve şu ana kadar 5 kez atölyeye gitti. Her seferinde parçalar değiştirilerek geri veriliyor ancak sorunlar bitmiyor, ürün bir türlü sorunsuz hale gelmiyor. Artık bu fırını güvenle kullanamıyorum.
İstanbul Küçükçekmece’deki yetkili servis tarafından işlem yapılan fırınım için 5135***43 numaralı servis kaydım bulunuyor. Sürekli arıza çıkaran ve tam anlamıyla düzelmeyen bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
2022'de aldığım Beko Solo FM520 fırınımdaki iç ve dış kısımlarda paslanma, kapı göçük ve ısı sızıntısı sorunları nedeniyle defalarca servise gönderildi. Her seferinde farklı bir arıza ile geri alındı, en son kapı göçük ve lastik erimiş olarak teslim edildi. Yaklaşık bir ay içinde beş kez atölyeye gitti ve sorunlar hâlâ çözülmedi. Yeni bir ürün talep ediyorum ve Beko'nun yaklaşımını kötü buluyorum.
Teşekkür ederim
