to read complaints and reviews, or file yours.Beko Smart TV Uygulamalarında Sürekli Yavaşlık Ve Servis Hatası Sorunu
Beko marka UKX812-B model (Seri No: 83285109001353) televizyonumda 02.10.2025 tarihinden bu yana Bein Connect uygulaması başta olmak üzere diğer uygulamalarda da sürekli yavaşlık ve 'servis hatası' gibi uyarılarla karşılaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen uygulamalar çoğunlukla açılmıyor veya çok yavaş çalışıyor.
Sorunun çözümü için televizyonun yazılımını güncelledim, modemi ve televizyonu defalarca yeniden başlattım fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak destek alamadım. Televizyonumun garantisi bitmiş durumda ve ürünü online olarak satın almıştım. Herhangi bir fatura veya sipariş numaram bulunmamaktadır.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle cihazın Smart TV özelliğini neredeyse hiç kullanamıyorum. Yazılım ile uygulamalar arasında bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak yazılım güncellemesi ya da farklı bir çözüm yolu hakkında bilgilendirilmek ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
