Bir Aydır Tamir Edilmeyen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum

Beko markalı televizyonumu yaklaşık 1 ay önce arızalandığı için Samsun İlkadım Selahiye’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, televizyona elektri...

Samsun İlkadım’daki Beko yetkili servisine yaklaşık 1 ay önce ekranında görüntü gelmeyen televizyonumuzu teslim ettik. O günden beri defalarca (yaklaşık 15 kez) hem servisi hem müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, sürekli olarak “fabrikadan parça bekliyoruz” veya “servisle ilgili problem oluştu” gibi net olmayan yanıtlar alıyoruz. Her defasında farklı bahanelerle oyalanıyoruz ve bugüne kadar kesin bir teslim tarihi ya da çözüm sunulmadı.
Televizyonumuz garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildik. Bu kadar uzun süren ve belirsiz kalan bir servis sürecini kabul etmiyorum. Televizyonumuzun acil olarak onarılıp tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalanıyoruz ve artık mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Beko markalı televizyonumu yaklaşık 1 ay önce arızalandığı için Samsun İlkadım Selahiye’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, televizyona elektri...

Beko markasına olan güvenimizle sıfır bir televizyon satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyorduk. Ancak henüz kurulum yapılmadan, yani kutusu bile açılmadan, ürün yetkili ekip tarafından “teknik gerekçe ekran kırık olduğu i” gerekçesiyle geri alındı ...

Beko Android televizyonum bozuldu garantisi halen devam etmekte, müşteri hizmetlerini aradım servis gönderdiler TV nin 2-3 tane parçasının bozulduğunu parçanın ellerinde olmadığını sipariş edeceklerini akabinde parça gelince televizyonumun tamirinin yapılacağını söylediler gittiler. Fakat 15gündür s...
Beko yetkili servis tarafından mağdur ediliyoruz! 1 ay evvel evimizden aldıkları televizyonu halen teslim etmediler ve kapalı devre çalıştıkları için servisten bilgi alamıyoruz. Televizyonu evimizden aldıktan sonra sadece arıza tespitini 15 gün sonra ilettiler. O zamandan beri de televizyonumuzun te...
Yorumlar