Beko Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Kalitesiz Hizmet


Beko d70 kt çamaşır kurutma makinesi kayış atma nedeni ile servise gönderildi. 1 gün sonra 6.500 TL masrafı var denip dönüş yapıldı. Onarımı kabul etmeyip makineyi talep ettim, makine kayış tutan parça kırılmış olarak gönderilmiştir.
Cihaz sağlı sollu vida tutturulup yapılmaya çalışılmış, servis kendi hatasından kaynaklanan hatayı bana yüklemeye çalışmış ve cihazı bu şekilde bana iade etmiştir. İş ahlaki sıfır, müşterinin üç kuruşunu almayı hedefleyen bir düzen oluşturulmuştur ve aynı problem daha önce de 1 yıl önce olmuş, kayış kopmuştu, yine Beko servisten kontrol edilmişti.
Şimdi serviste geçen yılki kayıtta gözükmüyor. Tuzla Beko Arçelik özbir servisi, yanıltıcının dip alası, cihazın 10-15 vidası yok, emanet 2-3 adet tutturulup gönderilmiş. Yazıklar olsun, insanları ekmeğini alıp cebinize koymayı iş sanan, iş ahlakından yoksun. Yazıklar olsun Beko , sıfır kalite.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi






















