Beko Servisinde Randevu Sorunu Ve Üç Gün Mağduriyeti

Beko’dan aldığım Beko B55 B820 model televizyonum arızalandığı için 1 Şubat’ta genel merkezi arayıp arıza randevusu aldım. Ancak servis gelmeye yaklaşık bir saat kala arayıp ellerinde usta olmadığını, ustanın izinde olduğunu söyleyerek randevuyu iptal ettiler.
Mersin Mezitli’deki servis şubesi, genel merkezi tekrar arayıp buradaki eleman olmadığını belirtmemi, başka bir şubeden randevu verilmesi gerektiğini söyledi. Ancak Beko genel merkezi ile tekrar görüştüğümde bu durumu bildirmeme rağmen ya randevumu alıp iptal ediyorlar ya da yine aynı servise yönlendiriyorlar. Hafta içi olmasına rağmen “eleman yok” denilerek suçsuz yere üç gün boyunca mağdur ediliyorum, 4 Şubat’tan önce de çözemeyeceklerini belirttiler.
Büyük bir ilçe olan Mezitli’de Beko gibi kocaman bir markanın sadece bir arıza servisi olması ve orada da televizyondan anlayan sadece bir ustanın bulunması kabul edilemez bir durumdur. Madem eleman yok, o zaman randevu verilmemeli; verildiyse de iptal edilmeden, farklı bir şubeye aktarım sağlanmalıdır. 4440888 numaralı hattan genel merkezi arayıp şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde önemsenmedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Beko’nun, randevumu farklı bir servise aktararak televizyonumun arızasını en kısa sürede gidermesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Beko Televizyon Değişiminde 40 Günlük Gecikme Ve Tekrar Eden Sorun
Beko marka televizyonum Aralık 2025 başında arızalandı ve servis kaydı açtırdım. Servis incelemesi sonucunda ürünün değişimine karar verildi ve bu karar 3 Aralık 2025 tarihinde tarafıma bildirildi. Ancak yeni televizyon yaklaşık 20–25 gün sonra getirilebildi. Getirilen televizyon da kırık çıkınca, ...
Beko TV'de Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Aşırı Onarım Ücreti

Yaklaşık dört yıl önce Beko B50 B880 B model bir televizyonu 10.000 TL ödeyerek, kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak satın aldım. Televizyonu aldıktan çok kısa bir süre sonra ekran bozuldu, o dönem garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık beş ...
Beko Ayıplı Televizyon Değişimini Talep Ediyorum

Almış olduğum Beko marka (B65 B 820 B) televizyon, ilk ayında arızalı olduğu için değiştirildi. Yerine gelen diğer televizyon, Mayıs ayında tekrar arızalandığı için talepte bulundum ve değişimini talep ettim. Fakat değişim yapılmadı, tamir edilip panel değiştirildi ve sorunun giderildiği belirtilere...
Randevu Saatine Uymayan Servis Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
09 Ağustos cumartesi günü televizyon montajı için saat 14:00-16:00 arası randevumuz vardı. Randevu saati içinde gelmediler. Saat 16:00’da müşteri hizmetlerini arayıp neden gelmediklerini sorduğumda teknik servisin not ilettiğini 14:30 civarı bizi aradığını ve bizim açmadığımızı söyledi. Ben müşteri ...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Beko Ekran Sorunu Yaşıyoruz Tekrar!

Beko TV Aldım 1 Gün Oldu İade Almıyor!


Beko Televizyon Arızası!


Beko TV'de Youtube.com'a Giriş Yapamıyorum!

Beko Televizyon İzlerken Cızırtı Sesi Çok Geliyor

Beko 4 Kez Tekrarlanan Servis Mağduriyeti Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Beko Kategorileri
- Ankastre Fırın 454
- Ankastre Ocak 270
- Ankastre Set 192
- Aspiratör 60
- Blender 57
- Blender Seti 48
- Buharlı Temizleyici 20
- Bulaşık Makinesi 1.804
- Buzdolabı 4.101
- Cep Telefonu 48
- Çamaşır Makinesi 3.543
- Çaycı 408
- Çeyiz Paketi 94
- Davlumbaz 227
- Derin Dondurucu 654
- Dikiş Makinesi 1
- Doğrayıcı 15
- Düdüklü Tencere 20
- Ekmek Kızartma Makinesi 9
- Ekmek Yapma Makinesi 9
- Elektrikli Süpürge 132
- Espresso Makinesi 108
- Fırın 243
- Filtre Kahve Makinesi 24
- Fritöz 32
- Hamur Yoğurma Makinesi 22
- Hava Soğutucu 174
- Hava Temizleyici 13
- Kahve Makinesi 212
- Kahve Öğütücü 4
- Katı Meyve Sıkacağı 11
- Kettle 19
- Kıyma Makinesi 8
- Klima 3.605
- Kombi 242
- Kurutma Makinesi 1.586
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 103
- Mikrodalga 96
- Mikser 6
- Mini Fırın 41
- Mutfak Robotu 14
- Narenciye Sıkacağı 4
- Ocak 283
- Robot Süpürge 384
- Saç Düzleştirici 4
- Semaver 15
- Set Üstü Ocak 88
- Su Arıtma Cihazı 1
- Su Sebili 170
- Süpürge 64
- Şarjlı Süpürge 476
- Şofben 29
- Tablet 5
- Televizyon 1.826
- Termosifon 86
- Termostat 5
- Tost Makinesi 83
- Türk Kahvesi Makinesi 153
- Ütü 105
- Vantilatör 64
- Yazarkasa Pos 1.200



Yorumlar