to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Hendek Beko bayisinden bir adet aspiratör satın aldım. Ürünü kurulum için gelen Beko servisi, mutfak ölçüsünün 65 cm olması gerektiğini söyleyerek aspiratörü kolisinden bile açmadan bırakıp gitti. Mevcut ölçüye uygun ürün almam gerektiğini, bu ürünü ise benim iade için mağazaya götürmem gerektiğini söylediler.
Ben de bayiye gittiğimde bu kez ürünü servisin geri getirmesi gerektiği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve bu işlem için benden 400 TL nakliye ücreti talep edildi. Hem ürünü hiç kurmadan, koliden çıkarmadan bırakıp gitmeleri hem de şimdi nakliye için ayrıca ücret istenmesi beni mağdur etti.
Ürünün, benden herhangi bir nakliye ücreti talep edilmeden adresimden alınmasını ve mutfağıma uygun ölçülerde bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte oluşan mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ederim.
10 gün önce Beko İzmir Bayındır bayisinden bir aspiratör satın aldık. Servis ekipleri geldiğinde, ocak ile baca arasının 85 cm olması gerektiğini söyledi ve bu ölçüye uymadığı için montajı yapmadılar. 15 yıllık eski aspiratörümüzde böyle bir sorun yaşamamıştık. Marangoz çağırarak ölçüyü düzelttik an...
15/10/2023'de alınan Beko markalı aspiratör, hasuran ev gereçleri paz san ve tic ltd Mehmet Akif Mah. Recep Ayan Caddesi 33A Çekmeköy bayisinden alınan ürün, yine yetkili servis tarafından kurulum için gelindiğinde paketi açılmış ve içerisinden dahi çıkarılmamıştır. Ürünün mevcut monta edilecek yere...
Yazlığa aldığımız Beko aspiratörü çok gürültülü çalışıyor. Servis kontrol ettiğinde baca çıkışının dar olması nedeniyle gürültü yapıyor iade alamayız dedi. Uzun süredir evi kullanmadığımız ve montajın hemen ardından bende çıkmıştım. Gecen gün eve uğrayıp denediğimde servis çağırdım. Üründe sorun yok...
Beko'dan 5-6 yıl önce aldığımız beyaz eşya ve aspiratör ile ilgili fatura ya da cihazların alındığı tarihi belirten bir evraka ihtiyaç oldu. Evde elektriğin bir kaç kez arka arkaya gitmesi sonucu bazı cihazlarda arıza meydana geldi ve biz de evimizin sigorta poliçesine başvurduk onlar da ödeme yapab...
Yorumlar