Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Bulaşık Makinesi
BB 250
Beko Servisi Tamir Sonrası Eski Ve Kirli Parçalarla Mağduriyet Yaşattı

ID:32411542

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisi Tamir Sonrası Eski Ve Kirli Parçalarla Mağduriyet Yaşattı

Ali

Beko

10 Mayıs 2025 12:09

844

Beko'dan bulaşık makinesi almıştık. Garantisi yeni bitmişti ve makine tertemiz, neredeyse sıfır gibiydi. Makinede bir arıza gördük ve servis çağırdık. Eve gelip ücretli olacağını, sorunun neyden kaynaklandığını ve fiyatının da 6 bin ₺ olduğunu söylediler. Makine servise gitti, tamiri yapılıp geldiğinde makinede bir değişiklik fark ettik. Bize sadece bir kablonun değişeceğini ve bunun 6 bin ₺ tutacağını söylemişlerdi; fakat makine geldiğinde camının ve ön kapağının tamamen değiştiğini fark ettik. Servis makineyi düşürmüş veya başka bir sorun çıkarmış olabilir, çünkü 6 bin ₺'ye bu kadar parça değişemez. Asıl sorun şu ki, değişen parçalar eski ve kirliydi. Servisi tekrar çağırıp konuyu anlattığımızda yaklaşımları çok kötüydü. Beko gibi büyük bir firmadan konunun acilen çözülmesini rica ederim. Gerekirse yeni makine verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Beko

10 Mayıs 2025 15:25 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıllık Bulaşık Makinemde Sürekli Arıza Ve Hatalı Servis

Ömer

Beko

26 Temmuz 2025 12:02

3.698

Ben Beko'dan bir adet bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesinin 1 yıllık garantisi devam ediyor. Yaklaşık bir buçuk ay önce su boşaltmıyordu, servis çağırdım, servis geldi. Su pompasında problem olduğunu söylediler ve su pompasını değiştirdiler. Aradan bir ay geçti, bu sefer bulaşıkları çok kötü y...

Bir Yıllık Bulaşık Makinemde Sürekli Arıza Ve Hatalı Servis

bir-yillik-bulasik-makinemde-surekli-ariza-ve-hatali-servis-4.jpg

bir-yillik-bulasik-makinemde-surekli-ariza-ve-hatali-servis-1.jpg

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bulaşık Makinem Ve Servis Hüsranı

Arif

Beko

15 Mart 2024 22:30

697

Beko bulaşık makinem arızalandı ve servis geldi. Kapağındaki problemi çözmek ve su aldığı için tamiri yapmak üzere götürdüler. 3500 TL fiyat çıkardılar. Buna rağmen gidip geldi. 'Yapıldı' denildi ve taktılar. Ancak biz tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, çünkü yine boşluk vardı ve su ala...

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Bulaşık Makinesi 1 Ayda Bozuldu Ve Servis Ücreti Talep Ediliyor

Zeynep

Beko

11 Ocak 2025 16:18

1.329

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Beko Bulaşık Makinesi 1 Ayda Bozuldu Ve Servis Ücreti Talep Ediliyor

Cumhur sonucu yetersiz buldu

Beko Bozuk Bulaşık Makinesi Para İadesi İçin Oyalıyor

Cumhur

Beko

13 Ekim 2023 19:49

3.740

22 eylülde Beko mağazasından bulaşık makinesi aldım. Ertesi gün makineyi servis gelip kurdu ve gitti. Makineyi çalıştırdık. Daha ilk programda bitirmeden arıza verdi. Servisi aradık. Tekrar servis geldi baktı. Bu makine hatalı yenisi ile değişmeli ya da 6 aya kadar iade edebilirsiniz dedi. Sisteme d...

1 Yorum

Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yetkili Servisinin Gereksiz Oyalaması Ve Sorunu Halledememesi

Mizgin

Beko

29 Şubat 2024 21:55

849

Beko markalı bulaşık makinemizin düğmelerinin işlevi ile ilgili sorun yaşadık ve çalışmadığımız halde çalışıyormuş gibi ses gelmesi üzerine servis talebinde bulunduk. Servisin gelmesi bir haftadan fazla sürdü. Servis geldiğinde bir parça değiştirmek gerektiğini belirtip ayrıldılar ve yaklaşık bir ay...