to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Servis Kaydım Alındı Ama Gelen Olmadı
23 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:00-19:00 arası için Beko müşteri hizmetleri aracılığıyla buzdolabım için arıza kaydı oluşturdum. Ancak belirtilen saat aralığında ne servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Buzdolabım çalışmıyor, içindeki tüm yiyecekler bozulmak üzere ve evde çocuklarım var. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Acil çözüm ve dönüş bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Beko müşteri hizmetlerini arayıp 23 Temmuz saat 17.19 için randevu oluşturdum. O gün kimse gelmedi, ne bir arama ne bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ama ona da kimse dönüş yapmadı.
Üstelik sonra beni arayıp 27 Temmuz Cumartesi günü saat 13:00–15:00 arasında geleceklerini söylediler, bu sefer de gelmediler! Tekrar mağdur edildim.
Bu nasıl bir sorumsuzluk, bu kaçıncı ilgisizlik? Sürekli oyalıyorlar, hiçbir işlem yapılmıyor. Beko gibi büyük bir markadan böyle umursamaz ve ciddiyetsiz bir hizmet asla kabul edilemez.
Derhal dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve servis hizmetinin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım hem de bu durumu tüm platformlarda açıkça paylaşacağım.
24/07/2025 günü Beko müşteri hizmetlerine buzdolabı arıza kaydı açtırdık. 26/07/2025 için İzmir Çeşme'ye randevu verdiler. Gün boyu bekledik, 17:30 civarı 'servis yolda' mesajı geldi. Saat 20:00'de müşteri hizmetlerini aradık, servis kaydının kapandığını ve yeni ürün bilgisi verildiğini söylediler. ...
20 Haziran 2023 tarihinde Beko müşteri hizmetlerini buzdolabı arızası için aradım. Bir gün sonrasına randevu verildi ama gelen olmadı. Sonraki güne tekrar randevu verildi, yine hiç kimse gelmedi. Sonraki gün tekrar aradığımda bugün mutlaka geleceklerini söylediler. Ancak asla servis gelmedi ve buzdo...
20.05.2025 tarihinde buzdolabımız arızalandı, garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi çağırdık. Parça değişimi gerekli dendi, parçanın sipariş edilip kargo ile gelmesini beklememiz gerektiği belirtildi. Yaklaşık 6 gün parça bekledik, teknik personel taktı gitti buzdolabı yine çalışmıyor yenid...
Beko müşteri hizmetleri + yetkili bayi Temmuz ayının 7 sinde buzdolabının değiştirmiş olduğumuz göstergesinin arıza vermesi sebebiyle başvuruda bulunduk. Ürünün garanti kapsamında olduğu değişimi yapılacağı söylendi. 1 haftayı geçen süre de hala tarafımıza dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Ankastre Fırın 389 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.808 
Buzdolabı 3.999 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.281 
Çaycı 373 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 213 
Derin Dondurucu 666 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 154 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 218 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.571 
Kombi 242 Kurutma Makinesi 1.417 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 160 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 286 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 123 
Şarjlı Süpürge 373 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.084 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 105 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 289 
Yazarkasa Pos 574 
Yorumlar