to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko müşteri hizmetleri + yetkili bayi Temmuz ayının 7 sinde buzdolabının değiştirmiş olduğumuz göstergesinin arıza vermesi sebebiyle başvuruda bulunduk. Ürünün garanti kapsamında olduğu değişimi yapılacağı söylendi. 1 haftayı geçen süre de hala tarafımıza dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kaydımızın olduğu söyleniyor. Yeni ürün talebimiz ücret ödeyecek olsak ertesi gün teknik servis gelip yenisini takıyor ama! Garanti kapsamında olduğu için geciktirme mağduriyet söz konusu! 2 küçük çocuğum var günlük aldığım şeyler bile ertesi güne bozuluyor. Mağduriyetimin en kısa süre de giderilmesini istiyorum! Tarafıma ivedilik ile dönüş yapılmasını bekliyorum!
20.05.2025 tarihinde buzdolabımız arızalandı, garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi çağırdık. Parça değişimi gerekli dendi, parçanın sipariş edilip kargo ile gelmesini beklememiz gerektiği belirtildi. Yaklaşık 6 gün parça bekledik, teknik personel taktı gitti buzdolabı yine çalışmıyor yenid...
Bir aylık Beko marka buzdolabının kapak yönünü değiştirdikten 2 saat sonra fişe takmam gerektiğini söylediler. 2 saat sonra buzdolabının fişini taktığ...
Buzdolabı aldığım günden beri arızalı, sürekli teknik servis çağırıyorum ve bir türlü yapamıyorlar. Aslında zorla yapmaya çalışıyorlar ama olmuyor. Her geldiklerinde bir bahane üretiliyor, parça değiştiriyorlar, her seferinde başka bir şey diyorlar. Ana kart değişti, filtre değişti, son çağırdıkları...
Beko'dan aldığım sıfır buzdolabı arızalı çıktı. Konuyu firmaya ilettiğimde servis yönlendirmesi yapıldı. Servis randevu tarihi ve saatinde gelmeyip beni evde beklettiler en sonunda arayıp başka bir tarihte geleceklerini söylediler. Servis gelene kadar 10-15 kg kurban etim, peynirim aklıma gelmeyen b...
Beko firmasından aldığım buzdolabı arıza yapınca servisi aradım. Ek garanti süresi olmasına rağmen sistemimizde görünmüyor diyorlar. Ek garanti belgesi ni gelen servise göstermeme rağmen bizim sistemde görünmüyor diyorlar. Merkezi aradım belgeyi onlara ibraz etmeme rağmen iki gün oldu. Halen bir son...
Yorumlar