to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Merkez Emniyet Caddesi’indeki Beko bayisinden yaklaşık bir yıl önce bir Beko robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç evde kullanamadım, sürekli arıza verdiği için servise gitmek zorunda kaldım. Yetkili servis her seferinde “yapıldı” diyerek ürünü tarafıma teslim etti ancak robot süpürge tekrar tekrar aynı şekilde arızalanmaya devam etti.
Şu anda da ürün yine arızalı durumda, evde hiç kullanamıyoruz. Sürekli konumu siliyor, kendi kendine yeniden başlıyor ve istasyonuna dönüp boşaltma işlemini yapmıyor. İlk günden beri doğru düzgün çalışmayan bir ürün için defalarca servis süreci yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşık 20.000 TL civarında ödeme yaptığım bu robot süpürgeden hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Ürün ilk günden beri sorunsuz çalışmadığı ve tüm bu süre boyunca problem çözülemediği için, Beko’nun yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nisan 2025’te internet üzerinden bir Beko robot süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamadım. Süpürge sürekli arıza yapıyor ve bu nedenle en başından beri beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürün şu ana kadar 3 kez yetkili servise gitti. Servis, yaşanan sorunlar ned...
Bir ay içerisinde aldığım. Beko robot süpürge. Eve getirip açtığım gibi. Fabrika çıkışlı arıza olduğunu Anladım. Aldığım yere başvurdum. Bir gün önce sıfır aldığım ürün için servis kaydı açmamı söyledi. Müşteri hizmetlerinden servis kaydı açtım. Cihazı teslim ettim. Üç gün içerisinde hiçbir sorun yo...
RS 8034 model Beko robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Tokat Erbaa Beko bayisinden aldım. Son zamanlarda cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım ve süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz yalnızca sesli olarak konuşuyor, hareket etmiyor ve “güç tuşunu açık konuma getirin” hatası veriyor. Bunun üzer...
Beko'dan Şubat 2023 tarihinde almış olduğum robot süpürgemi Ağustos ayında mop yapmama arıza kaydıyla yetkili servise gönderdik. Ana kart değişimi yapılan ürünümüze yetkili serviste olduğu süreçte toz haznesine hasar verildiğini tespit ettik. Bursa Beşevler yetkili servisini Beko genel merkezine şik...
Yorumlar