to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te internet üzerinden bir Beko robot süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamadım. Süpürge sürekli arıza yapıyor ve bu nedenle en başından beri beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Ürün şu ana kadar 3 kez yetkili servise gitti. Servis, yaşanan sorunlar nedeniyle fabrikadan ürün değişimi talebinde bulundu ancak bu talep kabul edilmedi. Değişim yapılmak yerine her seferinde farklı tamir işlemleri uygulanıyor ve buna rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor.
Defalarca arıza yapan ve servis sürecine rağmen düzelmeyen bu robot süpürgenin artık onarım yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli tamir edilerek zaman kaybetmek istemiyorum, mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini istiyorum.
Bir ay içerisinde aldığım. Beko robot süpürge. Eve getirip açtığım gibi. Fabrika çıkışlı arıza olduğunu Anladım. Aldığım yere başvurdum. Bir gün önce sıfır aldığım ürün için servis kaydı açmamı söyledi. Müşteri hizmetlerinden servis kaydı açtım. Cihazı teslim ettim. Üç gün içerisinde hiçbir sorun yo...
Beko'dan Şubat 2023 tarihinde almış olduğum robot süpürgemi Ağustos ayında mop yapmama arıza kaydıyla yetkili servise gönderdik. Ana kart değişimi yapılan ürünümüze yetkili serviste olduğu süreçte toz haznesine hasar verildiğini tespit ettik. Bursa Beşevler yetkili servisini Beko genel merkezine şik...
Beko robot süpürgem arızalandı, yetkili servis garanti kapsamında ürünümü aldı fakat 13.09.2023 ten beri çözüm bulamadı. Arızayı düzeltemeyip yenisini vereceğini söyledi. 2ayda 2milyon tane süpürge üretecek firmalar bir ürünü teslim edemiyor yazık 13/09--02/11 yaklaşık iki aydır ufacık robot süpürge...
Tüm evimin eşyalarını Beko'dan aldım, ancak robot süpürgeden sonra Beko'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 1 ay önce robot süpürgem sürekli şarjda olmasına rağmen şarjı dolmuyordu. Yetkili servise gönderdim, bataryasının bittiğini söylediler. Beko'dan yedek parça istediler ve yeni batarya ...
Yorumlar