Beko Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Kalıcı Çözüm Talebi

Beko marka robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce İzmir Dikili’deki İhlas mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazı defalarca, tahminen 4–5 kez servise göndermeme rağmen sorunlar bitmedi, her seferinde farklı bir arıza ile karşılaştım.

Başta çöp haznesinin içindeki çöpleri doğru düzgün toplamaması, sürekli uyarı ve sesler vermesi, bir dönem paspas fonksiyonunun hiç çalışmaması gibi problemler yaşadım. Servise gitmesine rağmen bu sorunlar tam olarak düzelmedi ve farklı arızalar çıkmaya devam etti.

Şu anda ise robot süpürge sürekli geri geri gidiyor, aynı yerde manevra yapıp kendi etrafında dönüyor, evin içinde gezmiyor ve ne süpürme ne de toplama görevini yerine getiriyor. Neredeyse her seferinde yeni bir arızayla uğraşmaktan, ürünü sürekli servise götürmekten gerçekten yoruldum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Artık robot süpürgemi sorunsuz bir şekilde kullanmak ve bu üründen memnun kalmak istiyorum. Sürekli servise gitmek zorunda kalmayacağım, kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini, gerekirse ürünün detaylı şekilde incelenerek sorunlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum.