Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Robot Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar!

Yağmur
05 Kasım 2024 13:31
2.891

Beko markasından robot süpürge aldım. Süpürgemin 2 hafta olmadan motorundan ses gelmeye başladı. Servis kaydı açtım, gelip götürdüler. Motorun bozuk olduğu ve parça temini olmadığından yenisini vereceklerini söylediler. Ne tesadüf ki yeni süpürge İstanbul'dan Iğdır'a bir günde kargoyla geldi. Gelip yeni süpürgeyi götürebilirsiniz dediler. Süpürgeyi aldım ve servis kurulumu için talep oluşturdum. Servis gelip kurdu. Bir gün sonrasında yeni, sıfır denilen süpürgeyi çalıştırdım, önce evi haritalandırması gerekiyor. Haritayı düzgün çıkarmadı. Yetmezmiş gibi motorundan ses geliyor ve en kötüsü, asla ama asla süpürmüyor. Bütün evin tozunu başka odalara dağıtmış, yerde bulunan hiçbir şeyi süpürmemiş. Böyle bir durum olabilir mi? Sıfır deyip bozuk başka makineyi getirip vermişler resmen. Şimdi de tekrar götürdüler, bozuk olanı tamir edip geri verecekler sözde. 1 aydır aldığım 20 bin TL'lik süpürgeye bak. Bir daha asla Beko'dan ürün almayacağım. Siz insanları yanıltıyorsunuz. Sıfır denilen ürünün sıfır olmadığını anlamayacak kim var? Aklı selim olan herkes anlar bunu. Hamileyim ve süpürgeyi kolaylık olsun diye aldım. Sizin yüzünüzden mağdur oldum. Tekrardan bozuk süpürge verilirse Tüketici Hakları'na başvuracağım.

05 Kasım 2024 13:49 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Yağmur
08 Kasım 2024 10:52

Çözüm sunulacağı söylendi ancak şu anda da bölgenin onayını bekliyorlar değişim için, bölge onayının keyfini mi bekleyeyim? Sıfır gönderilen ürün bozuk çıkıyor ve siz bölge onay verirse yenisi verilecek diyorsunuz. Böyle rezalet bir firma görmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nazım
26 Ocak 2024 13:44
2.018
Beko Robot Süpürge Servis Neden Tamir Etmiyor

Beko Robot Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Esra
15 Kasım 2024 14:46
2.201
Beko Robot Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar
Beko Robot Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Elif
12 Şubat 2024 16:09
2.810

Beko Robot Süpürge Sorunları Ve İade Süreci

Onur
12 Nisan 21:07
1.492
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ebru
30 Ocak 2024 12:44
2.385
"Sorunumu bu şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim. Ürün değişimim sağlandı."
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri