to read complaints and reviews, or file yours.Beko Robot Süpürge Sorunları Ve İade Süreci
2021 yılında Beko'dan en üst özellikli robot süpürge aldım, düzenli çalışmadı. Tüketici Hakları'na şikayet oluşturdum, yenisi ile değişim kararı çıktı. Aynı ürünü üretmediklerini, emsal ürünle arasında 3500 TL fark olduğu söylendi. Ödedim, yeni sıfır ürün geldi fakat bu robot süpürge de 2 ay düzgün çalıştı. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen iade almıyorlar. Dün yetkili servisten ürünü teslim aldım, içerisinde ana kart, batarya ve sensörlerin değiştiği söylendi. Sonuç budur. Beko, ürününü iade almamak için elinden geleni yapıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde ürününüzün arkasında durmuyorsunuz iade almıyorsunuz değişim bile önermiyorsunuz. Robot süpürgenin çalışma prensibi bu şekilde olamaz bu video burada dursun almak isteyen olursa da izlesin kesinlikle almasın
