to read complaints and reviews, or file yours.Beko QLED 75 Televizyonda Işık Sızması Sorunu Yetkili Servisin Normal Deyişiyle Çözülmedi
Beko Marmaris internet sitesi üzerinden birkaç ay önce aldığım Beko QLED 75 ekran televizyon, kurulduğu ilk andan itibaren panelde ışık sızması sorunu yaşatıyor. Ekran karanlık sahnelerde kenarlardan belirgin biçimde aydınlanıyor ve bu durum görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor, izleme deneyimini olumsuz etkiliyor.
Bu şikayet üzerine Beko yetkili servisi eve geldi ancak sorunu gözlemlemelerine rağmen büyük ekran televizyonlarda bunun normal olduğunu, bu yüzden herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan gittiler. Ürünü yeni almış olmama ve daha ilk kurulumdan beri bu sorunun devam etmesine rağmen, “normal” denilerek çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Üründe üretim ya da panel kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, televizyonumun ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
