to read complaints and reviews, or file yours.Beko Elektrikli Süpürge Garanti Kapsamında Filtre Değişimi Yokmuş
Beko marka aldığımız elektrikli süpürge daha bir sene olmadan, 5 dakika çalışıp ısınıp durmaya başladı. Garantisi olduğu için servise verdik. Servis 2 hafta sonunda geri döndü makinenin filtresi dolmuş bu garanti kapsamına girmiyor ücretini ödersiniz. Değiştireceğiz dediler. Her kullanımdan sonra söylenilen şekilde yıkayıp kurutup öyle takmıştık ve dikkat etmiştik. O nedenle filtrelerinin bu kadar çabuk dolmasına anlam veremedim. Ürünün garantisi var ama garanti neden var ve nasıl bir şey garanti kapsamına giriyor. Bu garanti ne için kullanılabiliyor. Ben anlamadım. Garanti var diye alırken söyleniyor ama garanti kapsamını da söyleseler keşke
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Elektrikli süpürgeye motorunda sorun yok denip filtre değişimi yapıldı ve garantisi olmasına rağmen para ödendi ancak sorun yine devam ediyor. Süpürge işlemi tamamlandı denilerek servisten alındı ancak çalıştırmayı denediğim 5 dakika içinde tekrar durdu ve bir daha çalışmadı.
