Beko Pos Makinesi 14 Gün Gecikmesi Ve Teslimat Bilgisi Yok

Yaklaşık 14 gün önce Beko’nun online satış sitesi üzerinden yazarkasa POS makinesi siparişi verdim; ancak üzerinden o kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 122256734 ve teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen kargo ya da teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım.

Bu süreçte defalarca kez Beko müşteri hizmetlerini ve online mağaza desteğini aradım. Her seferinde yalnızca “Haklısınız, iletiyoruz” gibi cümleler kurulup kayıt açıldı; fakat somut hiçbir adım atılmadı, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de yaşanan aksaklıkla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Uzun süredir mağdur ediliyorum ve işimde kullanmam gereken bu yazarkasa POS cihazına acil olarak ihtiyacım var. Cihaza sahip olamadığımız için işletmemize gelen müşterilerden ödeme alamıyor, bu nedenle hem maddi zarara uğruyor hem de müşterilerimizin gözünde kurumsal olmayan bir yapı gibi görünerek şirketimizin itibarının zedelenmesine maruz kalıyoruz. Sipariş verdiğim ürünün, herhangi bir ek oyalama ya da gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.