to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2025 tarihinde yazar kasa pos cihazlarında Maliye Bakanlığı'nın yaptığı güncellemeden sonra değişen nace kodları ve KDV oranlarının güncellenmesiyle ilgili olarak Beko pos cihazım için yetkili servise başvurdum. 13.05.2025 tarihinde aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi, kullanıcı hatası olmadığı takdirde ücret alınmayacağını söyledi. Fakat gelen servis, yapılacak yazılım işlemi için 900 TL ücret talep etti. Daha 3 gün öncesine kadar sorunsuz kullandığım cihazımda kullanıcı hatası veya herhangi bir arıza olmadığı halde, sadece bir şifre girilerek güncelleme yapılmasına rağmen biz esnaflardan servis ücreti adı altında bu ücretin alınması, mecbur bırakılmamız art niyetlilikten başka bir şey olamaz.
Beko yazar kasa ve pos cihazını bakım için Panayır Mahallesi'ndeki servise götürdüm. Beyinde arıza olduğu, değişmesi gerektiği ve maliyetinin 3400 TL olduğu söylendi. Muhasebecimle görüştüğümde yeni cihazın 6000 TL olduğunu ama kararın bana ait olduğunu belirtti. Uğraşmamak için servise arızayı gide...
Beko 300 TR yazar kasa pos cihazını 4 yıldır kullanıyoruz, hiçbir şekilde sorun yaşamadan, mevzuata göre pos cihazının en az bir bankaya bağlanması gerekiyor diye mesaj geldi. Bu mesaja istinaden bankayla iletişime geçtik. Beko servisinden geldiler, yazılım atacağız dediler. Olmayınca cihazı alıp pa...
Beko yazar kasa pos cihazımda bir problem oluştu ve servise götürdüm. Cihazın arka kısmında bulunan mali hafıza ile alakalı bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. 3250 TL ödeme yaparak yaptırdım ve o günden sonra her gün müşteriden ödeme alacağımız anda sürekli parametre yüklemesi adı altınd...
22 Eylül 2025 tarihinde Beko müşteri hizmetleriyle mağazamızda kullandığımız yeni nesil Beko pos cihazındaki malı mühür kısmının net okunmaması nedeniyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, bir yetkili servis yönlendireceklerini belirtti ancak bu işlem için herhangi bir servis ücreti bilgisini pay...
Bir aydan uzun bir süredir Beko marka yazar kasa pos cihazımızın, yetkili servis tarafından onarımının yapılıp tarafımıza teslim edilmesini bekliyoruz. Bundan 1 ay kadar önce yazar kasa pos cihazımız için bir arıza kaydı oluşturduk ve gelip cihazı teslim aldılar. Sonrasında geçen sürede geri dönüş...
Yorumlar