Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko Pos Cihazı Arızası Ve Ücret İadesi Taleplerime Dönüş Alamıyorum

profile
Damla
17 Kasım 2025 12:15
1.180
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar aracılığıyla çözüldü. Teşekkürler”

Beko 300TR pos cihazı için entegrasyon hizmeti satın aldım. Ancak cihaz, ilk günden itibaren sürekli hata vererek çalışmadı. Bu süreçte cihaz birden fazla kez servise gönderildi, fakat sorun hiçbir şekilde çözülemedi.

Son olarak tarafıma 3.500 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Bu bedeli onaylamadığım için işlem yapılmadı ve cihaz hala çalışmıyor. Dolayısıyla entegrasyon hizmetinden de hiçbir şekilde faydalanamadım.

Bu nedenle entegrasyon hizmetinin yeni bir cihaza aktarılması veya ücret iadesi için defalarca telefonla tarafınıza ulaştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım.

Bu durumdan dolayı iş akışım etkilenmekte, acil geri dönüş beklemekteyim.

17 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
Damla
Damla
25 Kasım 2025 12:24

Süreç son derece kötü yönetiliyor ve açık şekilde mağdur ediliyorum. Şikayetvar’a yazdıktan sonra tarafıma dönüş yapıldı ancak hala hiçbir çözüm üretilmedi. Eski pos cihazım çalışmadığı ve servis ücreti ödemek istemediğim için yeni bir pos cihazı aldım. Bana, eski cihaz için alınmış entegrasyon hizmetinin yeni cihaza aktarılabileceği söylendi. Ancak bu aktarımı yapmak yerine ısrarla eski cihaz için servis yönlendirilip duruyor. Her görüştüğüm yetkili beni farklı bir birime yönlendiriyor ve sonuç olarak hiçbir işlem yapılmıyor. Haftalardır oyalanıyorum. Bu mağduriyetin derhal giderilmesini ve entegrasyon aktarımının acilen yapılmasını talep ediyorum!

Damla
Damla
06 Aralık 2025 12:48

Şikayetvar aracılığıyla çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Beko POS Cihazında Sürekli Teknik Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Kemal
29 Mart 2025 18:04
5.806

profile
Burak
25 Nisan 2024 13:14
8.869

profile
Isa
25 Mayıs 2023 19:02
6.151

Beko Pos Cihazı Şarj Ve Yazma Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmüyor

profile
Hasan
18 Ekim 2025 14:34
1.253
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
27 Haziran 2023 23:32
2.602

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri