to read complaints and reviews, or file yours.Beko Pos Cihazı: Sertifika Hatası Ve Müşteri Kaybı
Beko dan X30tr pos cihazı satın aldım ve daha 1 hafta olmadan sertifika hatası verdi. Yetkililere ulaştığımda bir gün sonrasında servisin gelebileceğini söylediler. Daha yeni bir müşterim pos cihazı çalışmadığı için alacağı ürünü almadı ve maddi kayıp yaşadım ki müşteride bıraktığım kötü izlenimde cabası. Beko'nun ismine güvenerek aldığım bu cihaz daha şimdiden böyle bir hata vermesi ve işletmemde yarattığı mağduriyet gerçekten şaşırtıcı. Bugün az önce giden müşterim gibi Allah bilir kaç müşterim geri dönecek ve ben çaresiz şekilde yarınımı bekleyeceğim yani? Çok daha ucuza kullandığım pos cihazlarında bunu yaşamazken Beko da bunu yaşamak gerçekten hem üzdü hem şaşkınlığa uğrattı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkürler. Dün ürünü birkaç kere kapatıp açtıktan sonra düzelmişti ve bunu Beko'ya belirtmiştim. Ona rağmen yine de gelip ürüne bakım ve güncelleme yaptılar sağ olsunlar. Daha erken müdahale edilse tabii ki daha iyi olurdu ama yinede ilgililerdi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.
İlk günden müdahale edilse tabii ki daha iyi olurdu ama servis de yoğunluk vardı. İletişimleri güzeldi yardımcı oldular ve Beko süreci sürekli takip etti. Her şey için teşekkürler.
