Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Pos Cihazı: Sertifika Hatası Ve Müşteri Kaybı

Beko Pos Cihazı: Sertifika Hatası Ve Müşteri Kaybı
profile
Oğuzhan
11 Şubat 2025 11:21
3.662
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlk günden müdahale edilse tabii ki daha iyi olurdu ama servis de yoğunluk vardı. İletişimleri güzeldi yardımcı oldular ve Beko süreci sürekli takip etti. Her şey için teşekkürler.”

Beko dan X30tr pos cihazı satın aldım ve daha 1 hafta olmadan sertifika hatası verdi. Yetkililere ulaştığımda bir gün sonrasında servisin gelebileceğini söylediler. Daha yeni bir müşterim pos cihazı çalışmadığı için alacağı ürünü almadı ve maddi kayıp yaşadım ki müşteride bıraktığım kötü izlenimde cabası. Beko'nun ismine güvenerek aldığım bu cihaz daha şimdiden böyle bir hata vermesi ve işletmemde yarattığı mağduriyet gerçekten şaşırtıcı. Bugün az önce giden müşterim gibi Allah bilir kaç müşterim geri dönecek ve ben çaresiz şekilde yarınımı bekleyeceğim yani? Çok daha ucuza kullandığım pos cihazlarında bunu yaşamazken Beko da bunu yaşamak gerçekten hem üzdü hem şaşkınlığa uğrattı.

11 Şubat 2025 19:28 (Şikayetten 8 saat sonra)
Oğuzhan
Oğuzhan
12 Şubat 2025 13:13

İlginiz için teşekkürler. Dün ürünü birkaç kere kapatıp açtıktan sonra düzelmişti ve bunu Beko'ya belirtmiştim. Ona rağmen yine de gelip ürüne bakım ve güncelleme yaptılar sağ olsunlar. Daha erken müdahale edilse tabii ki daha iyi olurdu ama yinede ilgililerdi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.

Oğuzhan
Oğuzhan
21 Şubat 2025 14:28

İlk günden müdahale edilse tabii ki daha iyi olurdu ama servis de yoğunluk vardı. İletişimleri güzeldi yardımcı oldular ve Beko süreci sürekli takip etti. Her şey için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Aylık Pos Cihazında Hız Ve Şarj Sorunlarıyla Müşteri Kaybı Yaşıyorum

profile
Vedat
29 Haziran 2025 18:15
3.635
Üç Aylık Pos Cihazında Hız Ve Şarj Sorunlarıyla Müşteri Kaybı Yaşıyorum

Beko QR Ödeme Kabul Etmiyor

profile
Bozkurt
04 Eylül 2024 12:06
8.204
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yazarkasa Pos X30 TR

profile
Bora
27 Ağustos 2024 18:53
6.988
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Beko POS Cihazında Sürekli Teknik Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Kemal
29 Mart 2025 18:04
5.806

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri