Beko POS Cihazında Sürekli Teknik Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Beko 300tr pos cihazı kullanıyorum. 2-3 yıllık cihaz teknik arıza oluştu diye çalışmamaya başladı. Servisi aradığımda 3-4 gün sonrasına randevu verdiler. Ben geçen süre zarfında her gün aradım ve boşluk buldukça erkene çekmeye çalıştım. Kendileri çekmiyor. Telefonda aciliyetim olduğunu ifade ettim ve sizin aciliyetiniz varsa diğerlerinin de var diyerek ters bir cevap verildi. Cihazımı aldılar gittiler. Ertesi gün arayıp 1 hafta 10 güne ancak parça gelir takarız deyip kapattılar. Sonrasında aynı gün arayıp pos cihazınızı yaptık. Gelin alın dediler. Gittik aldık 2 bin tl para verdik ve 1 saat olmadan tekrardan aynı hataya düştü. Bayiyi aradığım da ise burda sağlamdı gidince ne oldu diyerek cevap verdiler ve 1 hafta sonra getirmemi söylediler. Tamamıyla utanç verici bir durum. Ülkenin yarısı neredeyse bu pos cihazını kullanıyor ve bu durumla karşılaşmak üzücü. Ayrıca 8-9 ay öncesinde bitti garantisi ve ne tesadüftür ki garanti bittikten sonra batarya süresi azaldı, ekran gidip geldi, teknik arıza oluştu. Sıfırı zaten 10 bin tl yarısını harcadık 5-6 ayda. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını istiyorum.

İstenilirse ödenen fatura ne zaman teslim alındığı arıza tespiti saatleri vs gönderilebilir. Ancak gerçekten aciliyetimiz var
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi












