Beko Pişmanlıktır Bss4601 Sebil

2017 Aralık ayında aldığım Beko BSS4601 su sebilim soğutmama sorunu için servis çağırdık. Gelen arkadaşlar motorun çalıştığını ama soğutma yapmadığını söylediler. Kapalı sistem olduğu için tamirinin olmadığını ilettiler. Beko bize ciddi bir indirim yapacakmış, ona istinaden para ödeyip cihazı değiştirecekmişiz. Bu ne saçma bir iştir. Ben beş buçuk yıl önce sırf ülkemin önde gelen markası diye çok daha ucuzları varken Beko ürün alıyorum, diğerlerinin 2 katı ödeyip, 5 yıl sonra cihazı tamir edemiyorlar ve yine yenisini satmak istiyorlar. Yenisini almak istesem bile niye sizin markanızı tercih edeyim? Kısacası Beko pişmanlıktır.
(13.06.2014 tarihli Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nin ilgili maddesi gereği (15.1.4 – su sebilleri), cihazın ürün ömrü 10 yıl olup bu süre içerisinde garanti kapsamında olmasa dahi yedek parça, değişim ve servis hizmeti verilmesi yasal zorunluluktur ve kullanım kılavuzu 13. sayfası 6. maddede ''kullanım ömrü: 10 yıldır (yani ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi) gereğince tamiri mümkün olmayan ürünün değişiminin ücretsiz yapılması gerekir.)