to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 Aralık ayında aldığım Beko BSS4601 su sebilim soğutmama sorunu için servis çağırdık. Gelen arkadaşlar motorun çalıştığını ama soğutma yapmadığını söylediler. Kapalı sistem olduğu için tamirinin olmadığını ilettiler. Beko bize ciddi bir indirim yapacakmış, ona istinaden para ödeyip cihazı değiştirecekmişiz. Bu ne saçma bir iştir. Ben beş buçuk yıl önce sırf ülkemin önde gelen markası diye çok daha ucuzları varken Beko ürün alıyorum, diğerlerinin 2 katı ödeyip, 5 yıl sonra cihazı tamir edemiyorlar ve yine yenisini satmak istiyorlar. Yenisini almak istesem bile niye sizin markanızı tercih edeyim? Kısacası Beko pişmanlıktır.
(13.06.2014 tarihli Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nin ilgili maddesi gereği (15.1.4 – su sebilleri), cihazın ürün ömrü 10 yıl olup bu süre içerisinde garanti kapsamında olmasa dahi yedek parça, değişim ve servis hizmeti verilmesi yasal zorunluluktur ve kullanım kılavuzu 13. sayfası 6. maddede ''kullanım ömrü: 10 yıldır (yani ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi) gereğince tamiri mümkün olmayan ürünün değişiminin ücretsiz yapılması gerekir.)
2017 yılında Beko markasına güvenerek satın aldığım BSS 4601 model su sebilini, yaklaşık 10 gün önce soğutmama nedeniyle servise bıraktım. Servis tarafından bana; sebilin motorunun arızalı olduğu ve tamir edilemediği söylenerek değişim kararı verildiği ve bunun merkeze iletildiği söylendi. Sonrasınd...
Garanti bitiminden 1 ay sonra bozulan su sebili. Sebilin kompresörü bozuldu ve servise verdik. Teknisyenin ifadesi ise bu seri sebillerin kompresör sıkıntısı zaten var ve kesin ücretsiz değişim yapılır demesine karşılık ertesi gün aradılar ve mesaj geldi. Ürün değişimi için. Fakat buna karşılık ben...
Beko /Arçelik BSS4600 su sebilimiz soğuk su vermiyor şikayeti ile ys kaydı oluşturduk. Ys tespiti: Cihazın kompresörü arızalı, kompresör sebillerde değişmiyor yeni cihaz ile değişim yapılıyor, kompresör üretilmiyor, ortalama 1000/2000 TL bir tutar karşılığında yeni cihazla değişim yapılabilir dedi. ...
2014 yılında almış olduğum Beko marka gizli su sebili arıza verdi ve yetkili servisi aradım (az çok bu işleri bildiğim için arızasını tespit ettim sadece su soğutmuyordu). Servis geldi. Arıza tespiti yaptı ve dediğim gibi çıktı. Sonrasında ücret kısmına geldiğimizde artık Beko'nun bu modeli üretmedi...
Ankastre Fırın 390 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.803 
Buzdolabı 3.998 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.277 
Çaycı 373 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 213 
Derin Dondurucu 668 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 154 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 218 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.570 
Kombi 242 Kurutma Makinesi 1.414 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 160 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 286 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 123 
Şarjlı Süpürge 373 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.087 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 105 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 574
Yorumlar