to read complaints and reviews, or file yours.Beko Otomatik Cay Makinesi Pişmanlık
2 senelik makine aylardır bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu arıza için servise götürelim dedik garanti 2 ay geçti diyerek 4750 TL lik masrafı var ücret ödemeniz gerekli diyorlar. 2 senede 9 bin TL lik makine bu kadar arıza veriyorsa ürün problemlidir garantiye bakılmaz. Beko markasını ilk defa buzdolabı ve bu cay makinesinde kullandık. Anladık ki bu markadan uzak durmak gerek.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aynı sorun bana satılan makinede de oluştu. Kireç olmayan makinede kireç temizliği yaptık diyerek 500 Tl ücret istediler ben itiraz edince tamam almıyoruz diye ücreti almadılar. Ürün değişimi istedim yapmadılar. Bu makinenin ts en ISO 9001 Kalite Yonetim Sistemi standardına göre tasarım geçerliliği maddesine uygunluğu anladığım kadarıyla yok. Yeni piyasaya sürdükleri ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Kesinlikle müşteri dostu bir marka değiller. Arçelik ve Beko markasının bir daha önünden bile geçmeyeceğim. Bu markaların sahibi Koç Holdingi de müşterilerine sahip çıkmadığı için esefle kınıyorum.