Beko No-Frost Sesli Çalışma Problemi Ve Servisin Sorunu Çözmemesi

Yaklaşık 1 sene önce Beko marka no-frost derin dondurucu satın aldım. Ürün 2-3 ay sonra normalde olmadığı şekilde sesli çalışmaya başladı. Konuyla ilgili olarak toplamda 9 kere servis geldi. 3 kere fan motoru değişti, 1 kez arka paket değişti ve 1 kez de kompresörde işlem yapıldı. Beko çağrı merkezini aradığımda ikamet ettiğim bölgedeki servise yönlendiriliyor, bölgedeki servisle konuştuğumda da toplamda 7 kez parça değişimi yapılmadan herhangi bir değişim yapılmayacağını ve kusurlu olduğu apaçık olan bu ürünü kullanmaya devam edeceğim iletiliyor. Çağrı merkezindeki personellere yüksek ses nedeniyle uyuyamadığıma kadar ilettim ama hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Bir daha asla Beko-Arçelik markalı ürünleri tercih etmeyeceğim. Bu markalar kesinlikle pişmanlıktır. Konuyla ilgili olarak Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. Okuyanlara tavsiye olarak asla bu ürünleri tercih etmemeleri, çünkü sorun yaşanması durumunda asla yetkili servis sorununuzu çözmüyor.