to read complaints and reviews, or file yours.Beko Lütfen Güç Tuşunu Açık Konuma Getirin Hatası
Merhaba; 01.09.2021 tarihinde RS 8034 HM robot süpürge satın aldım. Servis güvencesinden dolayı Çin malı robot süpürgeyi tercih etmedim. Robot süpürgem 'lütfen güç tuşunu açık konuma getirin' şeklinde hata veriyor. Güç düğmesini açıp kapatınca da yine aynı hatayı tekrarlıyor. Yani robot şarj olmuyor ve çalışmıyor. Yetkili servis kart ve batarya değişmesi gerektiğini söyledi ve 7500 TL masraf çıkarttı. Çok kısa sürede Beko kalitesine güvenerek aldığım ürün çöp oldu. Beko Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Olumlu bir sonuç alamadım. Ürünün 2,5 yılda kart hatası vermesi kullanıcı hatası olamaz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba aynı arıza benim Beko süpürgemde de mevcut severek kullanıyorduk ve 1 Hayfa tatile gittik geldiğimizde lütfen güç tuşunu açık duruma getirin uyarısıyla karşılaştık bu makinenin kronik arızasımı anlayamadım yorumlardada bahsetmişler Beko alarak hatamı yaptık diye düşünüyorum yardımcı olmanı istiyorum