Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Kurutma Makinesinde Tahliye Hortumu Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Derya
28 Mayıs 2025 11:42
5.257
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“En başından beri sorunun çözümünde Beko müşteri hizmetleri benim ile iletisim halindeydi. Sorun çözüldükten sonra da bir sorun yaşayıp yaşamadığımızı ve talebimizin olup olmadığını sordular. Daha ne olsun her şey için teşekkürler Beko❤️🙏🧿”

Beko 1001 model kurutma makinesi aldım. Ancak servis ürünü getirdiğinde, su tahliye hortumunu düz zemine koyduğumuzda çalışmayacağını söyledi. Tahliye hortumunu kullanmak istiyorsak, çamaşır makinesinin üzerine kurulması gerektiğini belirtti. Açıklama bana çok makul gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik servis en kısa zamanda ulaşacak diyor. Koskoca Beko'da teknik bilgi alabileceğim bir müşteri temsilcisi yok.

28 Mayıs 2025 13:45 (Şikayetten 2 saat sonra)
Derya
Derya
29 Mayıs 2025 18:34

Merhaba konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri benim ile iletişime geçerek konu ilgili verdi ve süreçte bulunduğum ilin Beko Servisi ile görüşecek, gider hortumunun montajının yapılması için servisi yönlendirdi. Bu süre içerisinde müşteri Hizmetleri servis gelene kadar iletişim halindeydi ve bilgi akışı sağladı. Yetkili servis tarafından ise bugün gider hortumunun montajı yapıldı. Teşekkürler Beko

Derya
Derya
30 Mayıs 2025 12:55

Merhaba konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri benim ile iletişime geçerek konu ilgili verdi ve süreçte bulunduğum ilin Beko Servisi ile görüşecek, gider hortumunun montajının yapılması için servisi yönlendirdi. Bu süre içerisinde müşteri Hizmetleri servis gelene kadar iletişim halindeydi ve bilgi akışı sağladı. Yetkili servis tarafından ise bugün gider hortumunun montajı yapıldı. Tahliye hortumunun montajı yapıldıktan sonra kurutma yapıldı ve çamaşırlar kuru bir şekilde çıktı. Teşekkürler Beko

Derya
Derya
20 Ağustos 2025 22:15

En başından beri sorunun çözümünde Beko müşteri hizmetleri benim ile iletisim halindeydi. Sorun çözüldükten sonra da bir sorun yaşayıp yaşamadığımızı ve talebimizin olup olmadığını sordular. Daha ne olsun her şey için teşekkürler Beko❤️🙏🧿

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Kurutma Makinesi Üstüne Kurulum Yapılmadı, Şikayetim Cevapsız Kaldı

profile
Yıldız
27 Haziran 2025 20:08
1.832
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
16 Aralık 2023 17:31
7.584
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
09 Şubat 2024 01:52
2.677
"Teknik servis geri dönüş yaparak sorunu giderdi. Burhaniye Beko teknik servise teşekkür ediyorum."
5
Devrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Devrim
03 Ocak 2024 10:26
2.475
4
Erdinc sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Erdinc
27 Kasım 2024 20:03
7.339
Beko Kurutma Makinesi Kurulumunda Hayal Kırıklığı
Beko Kurutma Makinesi Kurulumunda Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri