Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Kurutma Makinesi
KM 70
Beko Kurutma Makinesi Su Sızıntısı Ve Cevapsız Servis

ID:35658920

Beko Kurutma Makinesi Su Sızıntısı Ve Cevapsız Servis

Murat

06 Nisan 12:47

En Ucuz Outlet Kadıköy Hasanpaşa şubesinden 08.11.2025 tarihinde Beko marka bir kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaklaşık 13.000 TL tutarında yaptım. Makineyi ilk çalıştırdığımız anda arkasından su bırakmaya başladı. Hemen mağazaya bilgi verdik, teknik servis yönlendirildi ve gelen servis makinede bir sorun olmadığını söyleyip gitti.

Aynı sorun devam edince teknik servisi tekrar çağırdık, bu kez makinenin arızalı olduğu, değişmesi ya da tamire gitmesi gerektiği belirtildi. Bunun üzerine mağazaya giderek ürün için iade talebinde bulundum. Bana, teknik servisin gelip makineyi komple alacağı ve tamir edeceği söylendi. Ancak günlerdir teknik servisi aramama rağmen ne gelen var ne giden.

Bu süreçte mağazaya en az beş kez gitmiş olmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedim, taleplerim ciddiye alınmadı. Arızalı olan bu kurutma makinesi için bir an önce para iadesi ya da sorunsuz, ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Fatura da elimde ve gerektiğinde ibraz edebilirim.

beko-kurutma-makinesi-su-sizintisi-ve-cevapsiz-servis-2.jpg

beko-kurutma-makinesi-su-sizintisi-ve-cevapsiz-servis-1.jpg

Beko

06 Nisan 14:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şule sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor Ve Servis Gelmiyor

Şule

Beko

11 Eylül 2025 17:57

4.734

"Teşekkürler"

Yeni Alınan Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor Ve Servis Gelmiyor

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunları Çözülmüyor

Reyhan

Beko

27 Kasım 2025 10:33

4.399

Beko markalı aldığımız kurutma makinesi, alındıktan birkaç ay sonra kıyafetlerde ciddi bir yıpranma ve yırtma problemi yapmıştır. Ortalama her ay servis çağırdık ve her gelen servis farklı kullanma şekli anlattı. Makinem atölyeye de gitmiştir ve döndüğünde çalışırken ses çıkarmaya başlamıştır. En so...

1 Yorum

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurutma Makinesinin Sürekli Gürültüsü Ve Tekrar Eden Arızası Nedeniyle Değişim Talebi

Fatih

Beko

24 Mart 11:08

433

"Beko üzerine düşeni yine fazlasıyla yaptı bende bunu beklerdim teşekkür ediyorum"

Garanti Altındaki Beko Kurutma Makinesinde Yanlış Teşhis Ve Haksız Bakım Ücreti İadesi Talebi

Yeşim

Beko

26 Ocak 16:50

1.004

Tarafıma ait Beko marka kurutma makinesi garanti kapsamındadır. Cihaz için ayrıca ek garanti yaptırılmış olup garanti süresi 2027 Aralık ayına kadar devam etmektedir. Ürünü 12.12.2020 tarihinde satın aldım. 10.01.2026 tarihinde cihaz arızalanmış ve Bağcılar Çınar Mahallesi bölgesine hizmet veren ye...

Beko Hiçbir Şekilde Ürününün Arkasında Durmuyor

Senay

Beko

15 Şubat 2024 20:47

3.160

30/09/2023 tarihinde Beko marka bir kurutma makinesi satın aldım. Makineden gelen ince bir ses üzerine mağazaya başvurdum ancak ilgilenilmedi. Bunun üzerine Beko şikayet hattını arayarak durumu bildirdim ve beş kez servis gelmesine rağmen her seferinde üründe sorun olmadığı belirtildi. Ancak benim ş...

1 Destek