Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Hataları

Beko Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Hataları
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Hataları
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Hataları
profile
Burak
23 Kasım 2024 21:05
5.325

2 yıl önce Beko kurutma makinesi aldık. İlk 1 yıl sorunsuz kullandık fakat daha sonra sürekli ıslak çıkarmaya başladı.
Makine servise alındı ve kartı değiştiği söylendi.
Aynı arıza tekrar etti. Tekrar aldılar ve ısı pompası değiştiği söylendi. Bir süre kullandık, yine aynı arıza oldu ve tekrar servise aldılar, yine ısı pompası değişmiş.
Son servisten geldiği akşam çalıştırdık ve daha da kötü hale getirilmiş, makine camı da ıslak kalıyor. Sürekli dışarıya camdan soğuk hava veriyor.
Ayrıca Sultanbeyli yetkili servisi, benim makinemin su haznesi bembeyaz iken gidip başkasının sapsarı su haznesini benim makineme takmış.
4. defa Beko'dan servis talep ettim ve değişim talep ettim, bu defa Sancaktepe servis yönlendirildi.
Acilen makinemin değişimini talep ediyorum. Aynı arızadan 4 defa servise alındığı gibi bir de makineme 2. el sapsarı bir su haznesi takılıp gelmiş, bu resmen haksızlık diyebilirim.
Değerli Beko yetkilileri, sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal işlemleri başlatacağımdan sizi haberdar etmek istedim.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
24 Kasım 2024 13:37 (Şikayetten 16 saat sonra)
Burak
Burak
04 Aralık 2024 21:02

25.11.2024 tarihinde makine 5. Defa servise alındı hala gönderilmedi ve değişim sağlanmadı belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ürün teslim edilmediği için Beko tarafından misli ile değişim talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

Değişen parça ne Hocam ısı pompası mı değişti ayrıntılı yazar mısınız garantiden mi değişti bir de

Burak
Burak
Şikayet Sahibi

Evet 3 defa ısı pompası değişti şimdilik sorun yok gibi ama hala ilk aldığımız dönemdeki gibi değil makine maalesef

Enes
Enes

Merhaba sorununuz çözüldü mü bende aynı sorunu yaşıyorum maalesef

Burak
Burak
Şikayet Sahibi

Değişim talep ettim kabul edilmedi parça değişikliği yapıp getirdiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fuat
11 Aralık 2024 17:51
5.203
"Ürün yenisini ile değiştirildi teşekkürler."

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Çamaşırları Kurutmuyor

profile
Necati
09 Nisan 2025 22:49
1.813
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Gamze
15 Aralık 2024 02:36
2.032
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri