to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'dan 7-8 ay önce almış olduğum kurutma makinesi çalışırken duruyor ve düğmesine basmayınca devam etmiyor diye servis kaydı açtım. O günden bugüne onlarca kez evime gelinip gidildi. İlk servis her defasında randevuya geleceğim deyip ya gelmedi ya da son dakika günü değiştirdi. (Balçova servisi). Şimdi yeni servis Konak servisi.
İlk ana kart arızası dediler. Sonra gelip kart değiştireceğiz. Sonra gelen ekip kartı getirdi. Baktılar ki yanlış kart istenmiş. Sonra tekrar geleceğiz dediler. Kart değişti, bu defa ekran bozuldu. Gelen kart arızalıymış dediler. Yenisini isteyeceğiz. Bir daha ekip geldi. Başka parça değiştirmiş, 'Ekran bozuk' dedim, 'Onu söylemediler, kart gelmesi lazım.' En son dedim 'Gelmeyin, yakarım makineyi.'
Ben Koç grubu büyük kurumsal yerdir diyerek seçim yaptım ama böyle bir kurumda bu denli basit çalışma sistemi tam bir sorun. Bu ayıplı bir üründür artık. Ürünün iadesini istiyorum diye talebimi ilettim, ilgilenen kimse yok.
Beko çamaşır kurutma makinesi aldım. En son çıkan model olmasına rağmen, ürün 3 ay sonra kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlar ıslak çıkıyor. 5 kez servis kaydı oluşturdum, gelen arkadaşlar sorun olmadığını söyledi ancak makine hâlâ kurutmuyor. En son, yeni makinenin atölyeye alınması gerektiği sö...
Sattıkları defolu ve arızalı ürünü kabullenmeyip hiçbir şekilde müşteri mağduriyetini gidermiyorlar. Büyük bir hata sonucu almış olduğum kurutma makinesinde teknik bir arıza oluştu. Arızada makine kurutma esnasında kendiliğinden duruyor ve çalışmıyor. Bunun üzerine gelen teknik servis makineye reset...
Yakın zamanda. Beko kurutma makinem. Arıza yaptı. Servis kaydı oluşturdum iki sefer servis gelmesine rağmen arızayı tespit edemediler. En sonunda ana kartı değiştirmekte karar verdiler. Bununla ilgili daha önce garantide olduğu zaman servis çağırdığım için 900 TL işçilik ücreti alındı. Arıza devam e...
İlk servisi aradığımda servis geldi. Makineyi alıp götürdüler. Bir hafta boyunca sürekli aradım, sonra bana geri dönüş yapıldı. Dediler ki makinenin bir sıkıntısı yok, bakımı yapıldı. Temizliği yapıldı. Herhangi bir sıkıntısı yok dediler. Beş defa denendi dediler. Emin misiniz dedim, evet dediler. O...
Ankastre Fırın 389 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.808 
Buzdolabı 3.999 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.281 
Çaycı 373 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 213 
Derin Dondurucu 666 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 154 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 218 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.571 
Kombi 242 Kurutma Makinesi 1.417 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 160 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 286 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 123 
Şarjlı Süpürge 373 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.084 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 105 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 289 
Yazarkasa Pos 574 
Yorumlar