to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Servis Sorunları Ve Ek Ücretler
Yakın zamanda. Beko kurutma makinem. Arıza yaptı. Servis kaydı oluşturdum iki sefer servis gelmesine rağmen arızayı tespit edemediler. En sonunda ana kartı değiştirmekte karar verdiler. Bununla ilgili daha önce garantide olduğu zaman servis çağırdığım için 900 TL işçilik ücreti alındı. Arıza devam ediyor. Video kaydı ile arızayı tespit ettim servis video kaydını dahi benden istemedi. Cihaz atölyeye alındı ve hiçbir arızası yok denilerek. 500 TL servis ücreti alınarak geri getirildi. Resmen burada Ayak bastı ücreti alındı. Kesinlikle. Bu Marka pişmanlıktır
Gelişme
Yaklaşık iki ay önce servise gönderilen ve ücret alınan kurutma makinem da arızanın devam ettiğini iletmeme rağmen ikinci defa alınan cihaz da arıza yok denilerek tarafıma iade edildi 500 TL ek ücret alındı cihazın evden alınıp servise götürülme ücreti olarak bugün çekmiş olduğum videoda net olarak tarih belirttim ve arıza görüldüğü üzere devam ediyor markaya olan inancım kalmadı ve sorunumun giderileceğine dair de hiçbir güvenim yok ciddi şekilde mağdur edildi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
