İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Beko Kurutma Makinesi Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
İlker
06 Ekim 2025 23:06
1.479"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serhat sonuçtan hiç memnun değil
Beko Kurutma Makinesi Arızası Çözülmedi, Servis Ve Ücret Mağduriyeti Yaşadım
Serhat
01 Ekim 2025 13:16
2.204Beko marka kurutma makinemde yaklaşık 2 haftadır devam eden bir arıza nedeniyle İstanbul Bağcılar Beko servisine başvurdum. Makinem 5 gün boyunca serviste kaldı ve dün evime geri getirildi. Ancak, arıza hiçbir şekilde giderilmemiş; sadece temizlik yapılıp tarafıma teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu işlem için 1700 TL temizlik ücreti ödedim.
Gelen teknisyen, makinenin iki kez yüksek akım aldığını söyledi. Oysa ilk kurulumda gelen teknisyen, akım koruma prizi olmadan cihazın garanti kapsamında olmayacağını belirtmişti. Biz de bu nedenle makineyi akım koruma prizine takarak kullandık. Son gelen teknisyen ise akım koruma prizinin sağlam olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bu konuda bir şey yapamayız, evinize regülatör alabilirsiniz” şeklinde yanıt aldım. Ayrıca, yüksek akım olsa sadece kurutma makinesi mi arıza verir diye sorduğumda, “bizim hizmetimiz ve açıklamamız bu kadar, bağlantı yapan servisi arayın” dediler ve telefonu “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek kapattılar.
Ne satılan ürünün, ne de verilen servisin arkasında duruluyor. Makinemin arızasının tam olarak giderilmesini, mümkünse değişim veya iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Üstelik garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin ve ödediğim temizlik ücretinin de dikkate alınmasını istiyorum. Müşteri numaram: 1283407116.
01 Ekim 2025 14:01 (Şikayetten 45 dakika sonra)
Serhat
02 Ekim 2025 19:00
Serhat
03 Ekim 2025 15:30
Benzer Şikayetler
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Beko Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Abdullah
29 Nisan 2025 19:40
3.325Beko markasına güvenerek kurutma makinesi aldım. Ürün 1 yılını doldurmadan arıza verdi. 2-3 defa servis geldi. Bir şey yok dedi gitti en son gelen servise alacağız dedi ve götürdüler. Sonrasında ürünün yedek parça değişimi çıktı. 1 yılı dolmadan yedek parçası değişen ürün maalesef sıkıntılı ayıplıdı...
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Beko Kurutma Makinesi Kurulumunda Zorunlu Priz Ücreti Ve Garanti Sorunu!
Kübra
12 Kasım 2025 15:32
2.534Beko Kmx 1101 kurutma makinesi için İstanbul Kağıthane’de yeni kurulum sırasında servis ekibi, makinenin hassas olduğunu ve elektrik akımı fazla olursa oluşacak herhangi bir sorunun garanti kapsamına girmeyeceğini belirtti. Bu nedenle bana akım korumalı priz getirdiler ve 900 TL ücret talep ettiler....
beko-kurutma-makinesi-kurulumunda-zorunlu-priz-ucreti-ve-garanti-sorunu-1.jpg
Beko Kurutma Makinemde Sürekli Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği
İlhan
10 Ekim 2025 14:53
956Beko D72H model kurutma makinemde yaklaşık 2 yıldır farklı arızalar yaşıyorum. Makinem toplamda 5 defa garanti kapsamında servise gitti, her seferinde farklı bir arıza nedeniyle tamir edildi ancak sorunlar devam ediyor ve cihazdan verim alamıyorum. Makineyi Sancaktepe/Samandıra Beko mağazasından ald...
Sebahaddin sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinem Sürekli Arızalanıyor Ve Ücret Talep Ediliyor
Sebahaddin
13 Eylül 2025 23:45
3.824Beko KM70 model kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. İlk arıza verdiğinde servis gelip parça değişimi yaptı, ancak kısa süre sonra tekrar arıza verdi. Bu sefer makineyi alıp götürdüler fakat herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri getirdil...
Beko Kategorileri
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
444
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
269
-
![ikon]()
Ankastre Set
195
-
![ikon]()
Aspiratör
55
-
![ikon]()
Blender
58
-
![ikon]()
Blender Seti
49
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
20
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
1.831
-
![ikon]()
Buzdolabı
4.091
-
![ikon]()
Cep Telefonu
47
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
3.502
-
![ikon]()
Çaycı
411
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
95
-
![ikon]()
Davlumbaz
217
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
651
-
![ikon]()
Dikiş Makinesi
1
-
![ikon]()
Doğrayıcı
15
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
20
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
11
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
11
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
134
-
![ikon]()
Espresso Makinesi
101
-
![ikon]()
Fırın
252
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
22
-
![ikon]()
Fritöz
33
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
20
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
174
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
197
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
4
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
11
-
![ikon]()
Kettle
15
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
8
-
![ikon]()
Klima
3.600
-
![ikon]()
Kombi
249
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.563
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
98
-
![ikon]()
Mikrodalga
99
-
![ikon]()
Mikser
6
-
![ikon]()
Mini Fırın
40
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
13
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
5
-
![ikon]()
Ocak
284
-
![ikon]()
Robot Süpürge
381
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
4
-
![ikon]()
Semaver
13
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
90
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
1
-
![ikon]()
Su Sebili
167
-
![ikon]()
Süpürge
65
-
![ikon]()
Şarjlı Süpürge
478
-
![ikon]()
Şofben
28
-
![ikon]()
Tablet
5
-
![ikon]()
Televizyon
1.875
-
![ikon]()
Termosifon
84
-
![ikon]()
Termostat
5
-
![ikon]()
Tost Makinesi
79
-
![ikon]()
Türk Kahvesi Makinesi
152
-
![ikon]()
Ütü
104
-
![ikon]()
Vantilatör
64
-
![ikon]()
Yazarkasa Pos
1.206
Yorumlar