to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinem Sadece Pamuklu Programı Çalışıyor Ve Sürekli Arıza Veriyor
Beko km 90 model kurutma makinamı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makineye az çamaşır da atsam, hiçbir zaman pamuklu programı haricinde kurutma yapmadı. Sürekli olarak sadece pamuklu programında kurutma yapabildiği için diğer programları kullanamıyorum.
Yaklaşık on gündür de makine hem filtre göstergesi yanıyor hem de arıza verip duruyor ve program duraklıyor. Bundan 7–8 ay önce de “şu tankı dolu” arızası vermişti, o zaman da filtre tıkalı denilip makine servise götürüldü. Buna rağmen şu anda yine filtre ışığı yanıyor ve aynı şekilde sorun yaşamaya devam ediyorum. Makine sadece pamuklu programında kuruttuğu için tüm kıyafetlerim soldu ve küçüldü.
Servis gelip filtreyi değiştirdi ve bakım yapılacağı söylendi ancak yaşadığım sorunlar hâlâ devam ediyor. Sürekli arıza veren, programları düzgün çalışmayan ve kıyafetlerime zarar veren bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Beko’dan kurutma makinemin ücretsiz olarak ürün değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
