Beko Kombi Sürekli Arızalanıyor Ve Sıcak Su Vermiyor, Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediliyor

Kocaeli Gebze Piranlar Beko bayisinden megalogıc 24 Premix Kombi marka kombi satın aldım. Kombi henüz bir yıl bile olmadan son bir ay içinde beş kez arıza yaptı. Sürekli bozuluyor, çalışmıyor ve sıcak su gelmiyor. Parça değişikliği yapıldı ancak bir hafta içinde tekrar bozuldu.

Ürünün değişimini talep etmemize rağmen muhatap bulamıyoruz. En son tekrar servis çağırdığımızda, “Ürün değişikliği talebiniz olduğu için biz gelemiyoruz” denilerek servis hizmeti de verilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 40.000 TL’ye yakın bedeli taksitle ödedik ve buna rağmen ne doğru düzgün çalışan bir kombimiz var ne de çözüm üreten bir yetkili bulabiliyoruz.

Evde küçük çocuğumuz olmasına rağmen sıcak su kullanamıyoruz ve uzun süredir sürekli taşınma su ısıtarak duş almak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından bizi çok yıprattı ve üründen hiç memnun kalmadık. Bu yaşadıklarımdan sonra Beko markasını kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Kombinin garantisi 22.11.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Sürekli arıza yapan ve sıcak su vermeyen bu kombinin yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.