Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Kombi Sürekli Arızalanıyor Ve Sıcak Su Vermiyor, Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediliyor

profile
Betül
21 Mayıs 21:34
60

Kocaeli Gebze Piranlar Beko bayisinden megalogıc 24 Premix Kombi marka kombi satın aldım. Kombi henüz bir yıl bile olmadan son bir ay içinde beş kez arıza yaptı. Sürekli bozuluyor, çalışmıyor ve sıcak su gelmiyor. Parça değişikliği yapıldı ancak bir hafta içinde tekrar bozuldu.

Ürünün değişimini talep etmemize rağmen muhatap bulamıyoruz. En son tekrar servis çağırdığımızda, “Ürün değişikliği talebiniz olduğu için biz gelemiyoruz” denilerek servis hizmeti de verilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 40.000 TL’ye yakın bedeli taksitle ödedik ve buna rağmen ne doğru düzgün çalışan bir kombimiz var ne de çözüm üreten bir yetkili bulabiliyoruz.

Evde küçük çocuğumuz olmasına rağmen sıcak su kullanamıyoruz ve uzun süredir sürekli taşınma su ısıtarak duş almak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından bizi çok yıprattı ve üründen hiç memnun kalmadık. Bu yaşadıklarımdan sonra Beko markasını kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Kombinin garantisi 22.11.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Sürekli arıza yapan ve sıcak su vermeyen bu kombinin yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

beko-kombi-surekli-arizalaniyor-ve-sicak-su-vermiyor-garanti-kapsaminda-degisim-talep-ediliyor-1.jpg
22 Mayıs 14:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Betül
Betül
22 Mayıs 14:52

İletişime geçildi süreç nasıl ilerleyecek çok merak ediyorum kurban bayramı arifesi doğalgazsız kaldık sıcak susuz kaldık. Gelişmeleri buradan yazacağım

Betül
Betül
23 Mayıs 21:45

Şaka gibi arızalı kombiye arızalı değil deyip iptal edilmiş

Betül
Betül
23 Mayıs 21:50

Yani rezil bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Kombimde Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebim

profile
Sara
31 Aralık 2025 00:51
683
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimada Fabrikasyon Arızası Ve Uzun Süreli Değişim Gecikmesi

profile
Fatih
19 Ocak 19:42
252
Beko Klimada Fabrikasyon Arızası Ve Uzun Süreli Değişim Gecikmesi

Beko Kombide Sürekli Su Sızıntısı Ve Servis Gecikmesi

profile
Halil
12 Ocak 20:19
390

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri