Beko Kombide Sürekli Su Sızıntısı Ve Servis Gecikmesi

Evimizde kullandığımız Beko marka kombi yaklaşık bir haftadır su akıtıyor. Yetkili servisi arızaya gelmeleri için talep ettik, geldiler, kombiye baktılar ve bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak parçanın ellerinde olmadığını, talep edeceklerini belirttiler ve o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen.

Arıza ilk günkünden daha kötü bir hale geldi, kombiden çok fazla su akmaya başladı ve kombi durmadan çalışıyor. Bir anda su basıncı düşüyor, kombi çalışmayı durduruyor, kış gününde sürekli bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyoruz. Servis herhangi bir servis formu ya da kayıt numarası da bırakmadan gittiği için süreci takip etmekte de zorlanıyoruz.

Sorun ortada ve çözüm de belli olmasına rağmen, parçanın temini ve onarım sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle mağdur durumdayız. Beko’nun gerekli parçayı acilen temin ederek kombimizin tamirini hızla gerçekleştirmesini ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.