to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizde kullandığımız Beko marka kombi yaklaşık bir haftadır su akıtıyor. Yetkili servisi arızaya gelmeleri için talep ettik, geldiler, kombiye baktılar ve bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak parçanın ellerinde olmadığını, talep edeceklerini belirttiler ve o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen.
Arıza ilk günkünden daha kötü bir hale geldi, kombiden çok fazla su akmaya başladı ve kombi durmadan çalışıyor. Bir anda su basıncı düşüyor, kombi çalışmayı durduruyor, kış gününde sürekli bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyoruz. Servis herhangi bir servis formu ya da kayıt numarası da bırakmadan gittiği için süreci takip etmekte de zorlanıyoruz.
Sorun ortada ve çözüm de belli olmasına rağmen, parçanın temini ve onarım sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle mağdur durumdayız. Beko’nun gerekli parçayı acilen temin ederek kombimizin tamirini hızla gerçekleştirmesini ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Beko marka Premix yoğuşmalı kombimizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Kombi takıldıktan bir yıl sonra özellikle kış aylarında sürekli arıza vermeye başladı, kendi kendine devreden çıkıyor ve çalışmıyor. Defalarca Mardin Kızıltepe’deki yetkili servisi çağırmamıza rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak ...
Geçen sene kışın aldığım Beko markalı klimaya, geçen yaz da dahil olmak üzere üç kere yetkili servis geldi. İlk gelen yetkili servis, neredeyse hiç kullanılmamış klimamın gazının bittiğini ve gaz basmaları gerektiğini söyleyip gaz basıp gitti. Bu sene, klimam 26 Mayıs'ta yine aynı sorun ile kapandı ...
Pansiyonumuzda Beko marka klima kullanıyoruz. Motorundan acayip derecede ses geliyor. Diğer odalarımızda kalan müşterilerimiz çıkış yaptığından dolayı müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk. Oluşturduğumuz servis kaydı sonucunda değişecek ürünü değiştirdiklerinde hâlâ da sorunumuz çöz...
04.03.2025 tarihinde Beko'dan aldığımız uzun senelerdir kullandığımız kombide arıza oluşması sebebiyle bizzat kendi yetkili bayisinden teknik destek istedik. Gelen ekip ateşleme problemi sebebiyle parça değişimi olacak dedi ve 2.650 TL bedel istedi. +650 de zaten servis bedeli derken 3.300 TL ücrete...
Beko kombi bakımı yaptırmak istedim ve su akıtma sorunu var. Basınç düşüyor. Randevu oluşturdum, randevu günü sabah aradılar ve saat 5-7 arasında geleceklerini söylediler. 'Tamam' dedim. Saat 5'te iş yerinden izin alıp eve gittim, 5 buçukta aradım ve bana gelemeyeceklerini, ilgisiz bir şekilde klima...
Yorumlar