to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Aralık ayında Elazığ Ünallar Beko bayisinden 29.500 TL bedelle Beko marka kmx 1001 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, ilk kullanımdan itibaren kuruttuğum kıyafetlerde ciddi anlamda küçülme, deformasyon ve yıpranma meydana geldi.
Bu durum üzerine yetkili servisi çağırarak sorunu ilettim. Ürünü, yetkili servis tarafından tarif edilen şekilde ve kullanım kılavuzuna uygun olarak, en düşük ısı ve uygun programlarda kullanmama rağmen her kullanımda aynı sorun tekrar etti ve kıyafetlerdeki küçülme ile yıpranma devam etti.
Sorun devam edince tekrar servis çağırdım. Servis yetkilileri, kıyafetlerdeki bu durumu yüksek ısıda kullanım nedeniyle “normal” olarak değerlendirdiklerini, iade talebimi firmaya ilettiklerini ifade etmelerine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünü tarif edildiği gibi, dikkatli ve düşük ısıda kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen yaşanan sorun sürmektedir.
Bu yaşananlar, ürünün ayıplı olduğunu gösterdiğinden iade talebimin reddedilmesini hukuka ve tüketici mevzuatına aykırı buluyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 29.500 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Beko marka KMX 1001 model kurutma makinesini Kayseri Melikgazi Beko mağazasından yaklaşık 29.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde, makine üzerindeki düşük ısı ve hassas programları tercih ederek kullanmama rağmen, ilk günden itibaren çamaşı...
Aralık ayında Elazığ Merkez Beko mağazasından ek sigorta ile birlikte toplam 29.500 TL ödeyerek kmx 1001 model Beko kurutma makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan sonra kıyafetlerimizin aşırı şekilde küçüldüğünü fark ettiğimiz için yetkili servise başvurduk. Servisin tarif ettiği şekilde ve önerdikl...
Beko kmx 1001 kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce Derince Beko bayisinden satın aldım, kurulum da Beko yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen son 2 haftadır ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Kurutma makinesi, uygun programları seçmemize rağmen tüm çam...
Beko km99B model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli/Darıca Beko bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çok uzun süre çalışıyor, sürekli aynı devirde devam ediyor ve kıyafetler tam olarak kurumadan, aşırı derecede kırışık ve küçülmüş şekilde ...
Yorumlar