to read complaints and reviews, or file yours.Beko Km1010 Kurutma Makinesi Arızası!
Beko marka km1010 modeli 3 senelik kurutma makinemin çıkardığı sesi video kaydım ile göstermek isterim. Bu ses kaynaklı 3. Defa servis kaydı oluşturmama rağmen her defasında arızanın giderildiği, X parçanın değiştirildiği tarafıma söylenmekte ancak birkaç defa çalıştırdıktan sonra yine aynı arızayı vermektedir. Garanti süresi hala devam eden bu ayıplı malın derhal yenisi ile değiştirilmesi konusundaki talebime bir yanıt alamazsam hukuki süreci başlatıp yasal haklarımı kullanacağımı da eklemek isterim. Teşekkürler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim neticesinde geri dönüş sağlandı ancak onarıma açık ürün olduğu yeni ürün ile değiştirme talebime herhangi bir şey söyleyemeyeceklerini dile getirdiler. 3 yılı doldurmamış garantisi devam eden bir ürüne defalarca da aynı arızayı verdiği halde eğer hala daha yenisi işe değişim talebime bir şey diyemiyorsa bu marka uzak durun
Hala bir çözüm bulamadılar
