to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 51211AA model klimamın yedek parça ihtiyacı için 23 Temmuz 2025’ten beri çözüm bekliyorum. Servis ile iletişime geçtim ancak yedek parça temin edilemiyor. Müşteri hizmetlerinin konuya dair bilgisi yetersiz; servis ağı da oldukça zayıf ve parçaların hangi serviste bulunduğu konusunda net bilgi verilemiyor. Kimse ilgilenmiyor ve bu nedenle klimamı hiç kullanamıyorum.
2017 fatura tarihli, henüz 10 senelik bile olmayan bir klima için yedek parça temini yapılmaması gerçekten çok garip. Sistem üzerinde 3 adet parça var görünüyor fakat hangi serviste olduğuna dair bilgi verilemiyor ve servislerle doğrudan iletişime geçemiyoruz. Müşteri hizmetlerinin de yeterince ilgilendiğini söylemek maalesef mümkün değil.
Daha önce de benzer yedek parça sorunları yaşadım. Ürünümün garantisi dolmuş durumda, fakat yine de bu kadar uzun süre parça temin edilememesini ve çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.
Beko’dan beklentim, yedek parçanın acilen temin edilmesi ve klimamın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Yaklaşık bir yıl önce Beko Yetkili Bayii üzerinden 12’lik model bir klima satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Ancak, klimayı aldığım ilk günden bu yana soğutma performansı beklentimin çok altında kaldı ve cihaz hiçbir zaman etkili şekilde soğutma yapmadı. Bu süreçte defalarca teknik servis ç...
Beko markalı 15000 BTU klimamızın garanti kapsamında bulunan bir parçasının teslimi için 16 Ağustos'ta gelen servisine rağmen 12 gündür sonuçlandırılamaması işletmemiz açısından büyük sorun teşkil etmektedir. Zaten 15 günde servis ancak müdahale etti ve üzerine 12 gündür de parça temin edilemiyorsa ...
Merhaba, 19 Haziran 2025'te garantisi başlayan Beko 52460 model klimam bir kez bile çalışmadı. Bugün 14 Temmuz ve hâlâ bir gelişme yok. Değişim onayla...
11 Temmuz'da Batman merkezdeki adresime kurulan Beko 31226 a model sıfır klimam, kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra çalışmamaya başladı. Ürünü satın aldığım günden bu yana sadece üç gün geçti ve hâlâ kullanamıyorum. Dün yetkili servis geldi, klimayı tamamen söküp parça değişimi için işlem başlattı, fa...
Beko 32126 t 21 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce Şırnak Merkez bayisinden satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Yaklaşık 15 gündür klima soğutmuyor. 25.08.2025 Pazartesi günü servisi aradım, Çarşamba günü için randevu verdiler ancak kimse gelmedi. Perşembe günü tekrar aradım, yoğun olduklarını beli...
Yorumlar