to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz 2025’te İzmir Seferihisar’daki Atak Mobilya Beko bayisinden aldığım ve 8 Temmuz’da Seferihisar yetkili servisi tarafından montajı yapılan Beko 51861 HP ev tipi klimada ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, 4 Ağustos’ta iç ünite su damlatma arızası verdi, 11 Ağustos’ta kapak arızası yaşandı ve 25 Ağustos’ta tekrar su damlatma problemi ortaya çıktı.
İlk servis ziyaretinde, iç ünite üst kısmına bant yapıştırılarak geçici bir çözüm sunuldu ve bana bu arızanın 6 ay içinde 3 defa tekrar etmesi durumunda iç ünitenin değiştirileceği söylendi. Ancak arızalar tekrarlamasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ise sürekli olarak kararı servise yönlendiriyor, servis de müşteri hizmetlerine yönlendiriyor; bu süreçte kimse net bir sorumluluk almıyor. Sadece mesaj göndererek ya da birbirine topu atarak kalite sağlanamayacağını düşünüyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve ek garantiyle 2032’ye kadar koruma altında. İlk montaj servis fiş numaram: 494329055. Tüm bu yaşananlar sonucunda ürünün değişimini talep ediyorum ve servis ile müşteri hizmetlerinden daha çözüm odaklı, sorumluluk alan bir yaklaşım bekliyorum.
Sayın Yetkililer, Ben aşağıda belirttiğim konuyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım ve bu nedenle bu şikayet mektubunu yazmaya karar verdim. Geçtiğimiz 2 yıl [1 adet Beko 25002 fdx BTU duvar tipi dış ünite, 3 adet Beko 40370 12000 BTU duvar tipi iç ünite, 1 adet Beko 24000 BTU duvar t...
Geçen sene kışın aldığım Beko markalı klimaya, geçen yaz da dahil olmak üzere üç kere yetkili servis geldi. İlk gelen yetkili servis, neredeyse hiç kullanılmamış klimamın gazının bittiğini ve gaz basmaları gerektiğini söyleyip gaz basıp gitti. Bu sene, klimam 26 Mayıs'ta yine aynı sorun ile kapandı ...
Haziran 2025’te Kozyatağı/İstanbul’daki adresime Beko Emaar servisi tarafından Beko ZBM24404 md 24K dış ünite ve Beko ZB40409 md 9 BTU iç ünite klima ...
Beko 851 yk model ürünümle ilgili 2024 ve 2025 yılları arasında birçok sorun yaşadım. Ürünümde iki kez paslanma nedeniyle gövde değişimi ve bazı parça değişimleri yapıldı. Ancak ilerleyen süreçte deterjan kapağından su atma, tekrar paslanma, kötü koku ve alttan su verme gibi problemler devam etti. D...
Beko 18000 BTU inverter split klimamı 2024 yılında satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Hatay İskenderun’daki adresimde kurulu olan klimam soğutma yapmadığı için yaklaşık 15 gün önce yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, herhangi bir işlem yapmadan “daha sonra detaylı bakacağız” diyerek...
Ankastre Fırın 440 
Ankastre Ocak 271 
Ankastre Set 194 
Aspiratör 58 
Blender 60 
Blender Seti 48 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.839 
Buzdolabı 4.098 
Cep Telefonu 47 
Çamaşır Makinesi 3.493 
Çaycı 415 
Çeyiz Paketi 97 
Davlumbaz 218 
Derin Dondurucu 655 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 15 
Düdüklü Tencere 20 
Ekmek Kızartma Makinesi 12 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 132 
Espresso Makinesi 99 
Fırın 246 
Filtre Kahve Makinesi 22 
Fritöz 33 
Hamur Yoğurma Makinesi 19 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 15 
Kahve Makinesi 192 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 11 
Kettle 14 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.600 
Kombi 249 Kurutma Makinesi 1.555 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 97 
Mikrodalga 100 
Mikser 6 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 282 
Robot Süpürge 380 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 89 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 165 
Süpürge 66 
Şarjlı Süpürge 480 
Şofben 29 
Tablet 5 
Televizyon 1.893 
Termosifon 83 
Termostat 4 
Tost Makinesi 79 
Türk Kahvesi Makinesi 154 
Ütü 103 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.204 
Yorumlar