to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Keşif Ve Kurulum Mağduriyeti
Beko'nun sunmuş olduğu ücretsiz klima keşfi için talepte bulunduk. Kocaeli/İzmit bölgesinden sorumlu eve gelen uzman arkadaş 18000 BTU klima önerdi. Uzman arkadaşa evin eski yapı ve duvarların kalın olduğunu delme işleminde problem olup olmayacağını özellikle sorduk. Kuruluma gelen arkadaşların duvarı delebileceğini ve problem olmayacağını belirtti. Uzman arkadaşa güvenerek önerdiği şekilde 18000 BTU klima satın aldık. 8 gün sonrasında kuruluma gelen servis duvarı görür görmez duvarı delemeyeceğini karotçu bulup ücret karşılığında bizim deldirme işlemini yaptırmamızı söyledi ve klimayı kurmadan gitti. Bende bu duruma sinirlenerek klimayı iade ettim. Uzman arkadaş bu durumu belirtseydi mobil klimaya yönelebilirdik. Kurulumda problem olmayacağını belirtti için elektrik tesisatını 1000 TL'ye çektirmiştik. 8 gün kurulum için bekledik mağdur olduk buna mı üzülelim, 1000 TL elektrik tesisatı çektirdiğimiz için zararımız var buna mı üzülelim. Bölgemizde eski yapı çok olduğu ve çevremizdeki kişilerin mağdur olmaması için ayrıca Beko müşteri hizmetlerini arayıp konu hakkında bilgi verdik. Beko tarafından geri dönüş olmadı. Umarım böyle bir şeyin tekrar yaşanmaması için konuyu dikkate alırlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
